to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden SEG marka bir buzdolabı sipariş ettim ve ürün bugün saat 15.00 civarında Hepsijet/GPS Lojistik tar...afından teslim edildi. Hepsiburada sitesinde “evinin içine kadar hasarsız taşır” ifadesi açıkça yazmasına rağmen, kargoyu getiren görevliler buzdolabını sadece iç kapının dibine bı
31 Aralık tarihinde Karaca firmasından vermiş olduğum yedek parça siparişim Hepsijet kargo firması tarafından bvo2912225...870 takip numarasıyla gönderildi. Antalya Serik’teki adresime teslimat yapılması gerekirken, kurye adresime hiç gelmediği halde sistemde “geldim” şeklinde not düşülmüş ve kargo tes
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Samsung Z Flip 7 model bir cep telefonu satın aldım. Ürünüm 3 Ocak 2026 t...arihinde, yaşadığım şehir olan Konya’ya kadar sorunsuz bir şekilde geldi; ancak dağıtıma çıkarılmadı. Ertesi gün, 4 Ocak 2026 tarihinde ise hiçbir alakam olmayan Diyarbakır iline y
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken tx5537********44 takip numaralı kargom, 04 Ocak 2026 saat 19.00 civarında sistemde ...“teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo Kütahya Merkez adresime gelecekti fakat ne bir arama yapıldı ne de kapıma herhangi bir teslimat
21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 3.100 TL ödeyerek bir adet kablosuz Blu...etooth kulaklık satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ancak teslimat adresim Gaziantep / Şahinbey olmasına rağmen kargom komşu ildeki Hepsijet şubesinde bekletiliyor ve
Hepsiburada üzerinden 30.12.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim için, Hepsiburada Premium üyesi olmam sebebiyle 03.0...1.2026 teslimat tarihini seçtim. Ancak verilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimatın yapılacağı adres İzmir Bayraklı’dır. Siparişim
Hepsijet Alanya şubesi üzerinden 62754311814989 numaralı kargom için 04.01.2026 tarihinde “adreste bulamadık” şeklinde b...ir SMS aldım. Oysa kargonun teslimat adresi Oba Mahallesi’nde bulunan bir restoran ve sabah 08:30’da açılıp gece 01:00’e kadar kesintisiz açık. SMS’in geldiği saat olan 12:30’da da
Diyarbakır merkezde Hepsijet’te çalışıyorum ve uzun süredir yaşadığımız servis problemi nedeniyle bu şikayeti yazmak zor...unda kaldım. Dün sabaha karşı saat 04.30 civarında yine aynı sorun tekrarlandı. Servis aracının bizi vergi dairesinden alıp yine vergi dairesinin önüne bırakması gerekirken, her se
Hepsiburada uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde Epson EcoTank L3256 model yazıcı siparişi verdim ve ödemesini gerç...ekleştirdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafından Gaziantep Şehitkamil adresime ürünün teslimi kasıtlı olarak yapılmadı. Bu süreçte
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ürünüm 21995821551 numaralı gönderiyle, bana yaklaşık 50 ...dakikalık mesafede olan bir şubeden 14:50’de teslim alınmasına rağmen günlerdir “transfer sürecinde” şeklinde görünüyor ve sistemde tahmini teslim tarihi 5 Ocak olarak belirtiliyor
28 Aralık’ta Atakan Petshop üzerinden oluşturduğum ve Hepsijet ile gönderilen #87253 numaralı siparişimi hâlâ teslim ala...madım. Günlerdir Hepsijet müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aramama rağmen, her seferinde sadece depo sistemiyle çalıştıklarını söyleyip aynı cevabı veriyor, teslimat sürecini g
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünümün Hepsijet tarafından teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Kar...aköprü’de teslim edilmesi gereken 6275 4299 1222 96 numaralı kargom için teslim tarihi 31 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hiçbir şekilde teslimat y
Hepsiburada’da satıcı olarak çalışıyorum ve gönderilerimde Hepsijet tarafından uzun süredir desiler sistemde hatalı ve y...üksek giriliyor. Normalde 12 desi olan bir ürüne 26 desi yazılması gibi ciddi farklar oluştuğu için 3–4 aydır kargo ücretlerim gereğinden fazla çıkıyor ve bu durum mağaza kârlılığı
Hepsijet üzerinden gelen kargomla ilgili teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom 26 Aralık’ta dağıtım şirk...etine ulaştı ancak dağıtıma çıkarılmadı. Daha sonra teslim tarihi 1 Ocak olarak güncellendi, o gün de gelmedi, ardından 2 Ocak dendi ve bugün de ben iş yerinde yokken dağıtıma çıka
Uzun süredir Hepsijet kargo firması ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 6 aydır yaptığım gönderilerde özellikle çöp kovaları b...aşta olmak üzere ürünlerim alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaşıyor. Hepsijet çalışan kuryelerin, kendi ürünleri olmadığı için paketlere özen göstermediğini çok net olarak gözleml
Samsung’un kendi online mağazasından 33.799 TL ödeyerek satın aldığım Kurutma Makinesi Al Kurutma+ 9 kg DV90dg6845LEAH m...odel kurutma makinesinin iade/değişim süreci tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. 23.12.2025 tarihinde yetkili servis kurulumu sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilmiş ve bu durum
Hepsijet kargo firmasıyla 22.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen BST6852043844 numaralı kargom, 23.12.2025 tarihinden ...bu yana yaklaşık 10 gündür Ankara aktarmada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Firmanın müşteri hizmetlerini 26 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde birkaç kez aradığımda, kayıt ol
Hepsijet firması üzerinden “bir Instagram mağazasından verdiğim ve takip numarası 18969737681 olan kargomun 29.12.2025 t...arihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.” Kayseri Kocasinan bölgesinde olmama rağmen kargom bir türlü eli
31.01.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen kurye teslimatım, evde olduğum halde “adres tanınmıyor” notu düşülerek tesl...im edilmedi ve hiçbir gerekçe olmadan iade sürecine alındı. Kurye Y**** ve çağrı merkezinden görüştüğüm Ş***** isimli görevli hakkında bu nedenle şikayetçiyim. Gönderime ait mou11
"Teşekkürler"
Hepsijet ile taşınan 5512*******88 teslimat numaralı LCW gönderim, 1 Ocak 2026 tarihinde Konya Akşehir bölgesinde sistem...de “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo bilgisi olarak da “5512*******88 numaralı lc_WAIKIKI gönderisi Ha*********** (Kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Anc
Hepsijet kadar kötü hizmet veren bir firma daha görmedim. 2 adet aynalı takı kutusunu Hepsiburada üzerinden sipariş etti...m ve bugün saat 10.51’de ürünlerimin saat 15.00’ten önce teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak şu an saat 23.00 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ürünü getiren. Müşteri hi
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet Emek Dağıtım Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 62754291866109 n...umaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde Hepsijet beni iki kez aradı, tam telefonu açacakken görüşme sonlandırıldı ve ben karşı tarafla hiçbi