Migros 2M Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Ve Fiyat Uyuşmazlığı

Kartal Çanakkale Caddesi No:45 Atalar/İstanbul adresinde bulunan 2m Migros mağazasına 12 Eylül – 30 Ekim tarihleri arasında birçok kez gittim ve her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazada personel sayısının az olduğu, çalışanlar tarafından da ifade ediliyor; ancak sorunlar bununla açıklanamayacak kadar süreklilik gösteriyor.

Reyonlarda sık sık son kullanma tarihi yaklaşmış veya ayıplı ürünler görüyorum, örneğin patlak ayranların reyonda müşteriye sunulmaya devam ettiğine denk geldim. Ayrıca raf etiketlerindeki fiyatlarla kasadaki fiyatların uyuşmadığını defalarca tespit ettim. Etiketi gördüğüm fiyatla kasada çıkan fiyat farklı oluyor. Bunu kasaya ve yetkili personele her seferinde iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı düzeltme yapılmadı.

Bir seferinde patlak ayranı değiştirmek istediğimde, aynı markayla değişim yapılmasına rağmen bunu dahi sorun haline getirdiler, iade/değişim süreci için uzun süre beklemem gerektiği söylendi. Sadece bir adet ayran için yaklaşık yarım saat işlem süreceğini ifade ettiler. Vaktim değerli olduğu için, patlak ayranın parasını kasada bırakarak yeni bir ayran aldım ve tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sürekli mağduriyetlerin giderilmesini, etiket ve kasa fiyatlarının düzenli ve doğru şekilde kontrol edilmesini, son kullanma tarihi yaklaşmış veya ayıplı ürünlerin reyonda satışa sunulmamasını ve mağazadaki personel/işleyiş eksikliklerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca fiyat farkı yaşadığım alışverişler ve patlak ürün nedeniyle uğradığım maddi kaybın tarafıma iade edilmesini istiyorum.