Hepsiburada Orijinal Olmayan Kutu Ve Kullanılmış Çocuk Saati Gönderildi, İade Reddedildi
"Teşekkür ederim Hepsiburada firma yetkililerine iade talebim onaylandı. Ücret iadesi banka hesabına aktarıldı."


"Teşekkür ederim Hepsiburada firma yetkililerine iade talebim onaylandı. Ücret iadesi banka hesabına aktarıldı."


09.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fellas” satıcısından Fellas marka ürünlerden oluşan iki ayrı sipariş verdim.... 4458794874 numaralı siparişimde 4 adet ürün için 990,16 TL, 4569786260 numaralı siparişimde ise 4 adet ürün için 910,41 TL ödeme yaptım ve bu tutarlar kredi kartımdan tamamen tahs
Hepsiburada üzerinden Fellas marka ürünler için vermiş olduğum sipariş, satıcının kendi fiyatlandırma hatasını gerekçe g...östermesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Siparişimi platformda o an geçerli olan fiyat üzerinden, sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen ürünlerimi alamadım ve tüketici olara
21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher Comme Une Evidence büyük boy vücut – parfüm setini 3.000 TL’ye satın... aldım. Bugün aynı ürünü aynı satıcıda 2.500 TL’ye gördüm ve arada 500 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Fiyat farkının kupon olarak tanımlanmasını talep ettiğimde, siparişimin üzeri

Hepsiburada üzerinden Fellas satıcısından 426 000 965 3 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Siparişi verdikten... bir gün sonra, hiçbir onayım alınmadan ve bana sorulmadan “fiyat hatası” denilerek siparişim direkt iptal edildi. Yapılan bu “fiyat hatası” gerekçesinin müşteriyle hiçbir şekilde
9 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas satıcısından çeşitli Fellas bar ve cips ürünleri içeren üç ayrı sipa...riş verdim. Sitede belirttikleri kampanyadan yararlanmak için her seferinde farklı ürünler seçerek üç ayrı sipariş oluşturdum. Hiçbir üründen 10’ar adet gibi toplu bir alım yapmadı
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı921 model bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanırke...n bir anda patladı ve bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü Philips yetkili servisine gönderdiğimde, tarafıma verilen raporda cihaz
Hepsiburada üzerinden Fellas firmasına ait granola bar karma ürünlerinden oluşan 443 424 9816 numaralı siparişi 09.10.20...26 tarihinde oluşturdum. Siparişimde kupon ve çeşitli indirimler kullanmıştım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi bir şekilde 10.10.2026 tarihinde siparişimin iptal edi
Hepsiburada üzerinden Fellas satıcısından Fellas Meyve Bar Karma Kutu 12 Adet (4 çeşit) X3 ürünü siparişi verdim. Ürünün... fiyatı piyasa ile arasında uçurum olacak kadar farklı değildi, normal bir indirim seviyesindeydi. Buna rağmen siparişim 9 Kasım’da oluşturulduktan sonra 10 Kasım’da “fiyat hatası”
Hepsiburada üzerinden Fellas mağazasından Kasım ayı indirimi kapsamında bir ürün satın aldım. 10.11.2026 tarihinde verdi...ğim 450 759 971 7 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Ödediğim tutarın 438,98 TL’si bankaya, 5,9
Hepsiburada üzerinden fellas satıcısından cips ve protein bar siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerde %50 indirim ...ibaresi yer alıyordu, bu indirimi görerek alışverişimi tamamladım. Buna rağmen tarafıma yanlış fiyatlandırma bahanesiyle hiçbir onayım olmadan, tek taraflı olarak siparişlerimin ip
Yaklaşık bir aydır Hepsiburada Premium üyesiyim. Dün gece saat 00.30 civarında Yataş Sancia %100 Pamuk Çift Kişilik Pike... Seti - Mavi ürününü satın almak istedim. Kendi telefonumdan Premium hesabımla baktığımda ürün fiyatı yaklaşık 600 TL civarında görünürken, aynı ürünü eşimin telefonundan hesabına


Hepsiburada sitesi üzerinden Viscotex markasından 70 × 40 × 15 cm ölçülerinde bir yastık siparişi verdim. Sipariş öncesi...nde de satıcıyla mesajlaşarak ürünü özellikle teyit ettim. Buna rağmen 30 Ekim’de teslim edilen ilk üründe, faturaya ve sipariş detayına göre yanlış ürün gönderildi. Hemen iade sü



3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Shark Ninja Power Detect Clean & Empty Pet başlıklı şarjlı dikey süpürge satın a...ldım. Siparişimde süpürgeyle birlikte bir de bakım paketi hediyesi bulunuyordu ve toplamda 33.999 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 31.149 TL’ye düştüğünü gör
Hepsiburada üzerinden Core Bilgisayar satıcısından Datalogic Quickscan qw2100 barkod okuyucu siparişi verdim. 1.814,06 T...L ödediğim bu ürün, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma barkod okuyucu yerine basit bir kablo olarak gönderildi. Paketi açtığımda barkod okuyucu olması gereken ürü
26.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hırdavatağacı adlı satıcıdan Bosch durgun sudan su çekme hortumu satın aldım.... Ürün için 900 TL ödedim ve 30.09.2026 tarihinde siparişim bana teslim edildi. Kısa bir süre sonra aynı ürünün Hepsiburada’da yaklaşık 500 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Bu kadar
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Ideapad 5 2 in 1 14agp11 AMD Ryzen 5 4300, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 14" dokunma...tik ekranlı dizüstü bilgisayarım bana 7 Ekim’de teslim edildi. Tanımadığım bu satıcıdan alışveriş yaparken, Hepsiburada’yı güvenilir gördüğüm ve “Hepsiburada garantisi altında” old
Hepsiburada üzerinden Parla Elektrik satıcısından 29 Ekim’de iki adet Helios ampul satın aldım, ödemeyi de peşin olarak ...kredi kartımdan tahsil ettiler. Ancak o günden bu yana ürünler bir türlü kargoya verilmedi, sistemde sürekli “yarın kargoya verilecek” ifadesi görünüyor. Bugün Hepsiburada tarafın
Hepsiburada’dan Ticket Gift üzerinden aldığım 2.000 TL tutarındaki, 06.11.2027 son kullanma tarihli kupon kodum, sepetim...e eklediğim ürünlerde kabul edilmiyor. Koddan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde kullanabileceğimin, kupon oluşturduktan sonra söylenmesi nedeni
Hepsiburada üzerinden Aryıldız Caja 28 cm tava satın aldım. Ürün 5 Kasım 2026 Perşembe günü elime ulaştı. Kargo paketi s...ağlam olmasına rağmen kutuyu açtığımda tavanın ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Kargoda bir darbe ya da kutuda gözle görülür bir hasar olmadığı halde ürün bu şekilde gönderilmişti.
Hepsiburada üzerinden 20.10.2026 tarihinde Rabi Mobilya Diva Country Mega 6 kapak 2 çekmeceli beyaz gardırop (210X210) s...iparişi verdim. Sipariş numaram 495 706 835 6 ve ürün bedeli 14.449,15 TL’dir. Siparişimin kargoya verilme tarihi sistemde sürekli ertelendi ve 09.11.2026 tarihinde hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4101748645 numaralı siparişim 06.11.2026 tarihinde teslim edildi ancak siparişimde bulunm...ası gereken dudak balmı nemlendirici ürünüm eksik gönderildi. Siparişimde 1 adet olması gerekirken paketimde bu ürün yoktu. Uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili talep açtım ve g
Hepsiburada üzerinden dpı Bilişim Teknolojileri Dış Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Canon Imagerunner C1538İF Çok... Fonksiyonlu Renkli Yazıcı siparişi verdim. Siparişimi 6 Kasım 2026 tarihinde oluşturdum, ödememi yaptım, sözleşme onaylandı ve faturam da kesildi. Bir süre sonra satıcı tarafından
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden us Polo marka bir sweatshirt siparişi verdim. Ürünün teslim edilmesini istediğim kargo ...noktası, “bulunamazsam ürünü oraya bırakın, gidip kendim alırım” mantığıyla seçtiğim bir noktaydı. Ancak kargo noktasındaki kapak arızalı olduğu için ürünü teslim alamadım. Bu tekn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100