to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da İpekyol Kısa Kemerli Elbise Yerine Yanlış Kot Pantolon Gönderildi
Hepsiburada üzerinden İpekyol marka kahverengi kısa kemerli elbise siparişi verdim; ancak elbise yerine aynı renkte pantolon gönderdiler. Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı bir ürün teslim aldım. Ürün iadesini gerçekleştirdiğimde iade kabul edilmedi, ücret ödemesi de yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünün geri alınmasını, asıl sipariş verdiğim kahverengi kısa kemerli elbisenin stokta varsa hemen gönderilmesini, yoksa, da ödediğim ücretin tamamının aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-216593078250386 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
