Hepsiburada ürün

Direct Nexus Mini model nebulizatörü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ancak cihaz çalışırken birden duruyor ve hava vermemeye başlıyor. Sorun ilk başladığından beri cihazı tekrar tekrar denememe rağmen düzelmedi. Ürün garanti kapsamında olmadığı için doğru...

ELE-SAN Teknoloji Market üzerinden Hepsiburada aracılığıyla LG 47LB652V model televizyonum için TV LED bar takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: fa02025000010270. Ürün açıklamasında ve fotoğraflarda 8 parça olarak gösteriliyordu, televizyonumda da aynı şekilde 8 parça bulunuyor. Ancak bana gönder...

Hepsiburada üzerinden Honor 400 cep telefonu satın aldım. 44**10 numaralı siparişimde, cep telefonlarında garanti işlemleri için zorunlu olan IMEI numarası faturada yer almadı. Bu nedenle ürünümün garantisi şu an geçersiz olduğu için telefonu açıp kullanamıyorum; ürünüm kapalı kutu olarak bekliyor. ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL mt42 çocuk saatinin sim kart plastik kapağı, ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra koptu. Ürünün KVK garantisi kapsamında olduğunu düşünerek, 23 Eylül'de İstanbul KVK servisine gönderdim. Ancak haftalar geçmesine rağmen, sadece plastik kapağın takılması için t...

07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4653771814 numaralı market siparişimde, Danone marka 6 paket 6X180 ml kakaolu süt eksik gönderildi. Sipariş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün Hepsiburada tarafından iptal edildiği, ancak tekrar iki koli halinde kargoya verildiği...

3 Ekim'de Hepsiburada üzerinden L'Loreal Paris makyaj sabitleyici satın aldım. Sipariş numaram: 429 480 952 3. Ürünü İzmir adresime teslim aldım ve ilk kullandığımda orijinal ürünle hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Hem kokusu hem ambalajı farklıydı, ayrıca ürün kesinlikle etkisizdi. Daha önc...

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Latte GO EP 4460/70 kahve makinesinin kutusundan, kullanım için gerekli olan gres yağı çıkmadı. Sipariş numaram: 474 252 599 7. Ürünümün faturası elimde ve garanti kapsamında. Konu ile ilgili olarak Philips müşteri hizmetlerini aradım...

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mor Bebe satıcısından ceviz kıracağı siparişi verdim. Ancak tarafıma boş kargo gönderildi. Hemen satıcı ile iletişime geçtim, eksik parça/ürün talebi açmamı istedi, ben de açtım. Satıcı talebimi onaylayıp ürünü göndereceğini söyledi fakat ürünü göndermedi v...

06.10.2025 tarihinde satın aldığım MSI Force gc300 w model gamepad, arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Ürün kusurlu bulundu ve servis tarafından değişim raporu verildi. Aynı gün bu raporu Hepsiburada’ya ilettim. Müşteri hizmetleri çalışanı ile birlikte raporu sisteme yükledik ve işlemin tam...

Hepsiburada üzerinden Realme c55 marka cep telefonu satın aldım. Ürün Realme Türkiye garantiliydi ve garanti süresi devam ederken telefonumda arıza meydana geldi. Sorunun çözümü için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve destek kaydı oluşturdum. Ancak beni yetkili servise yönlendirme...

5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 4247524769. 34.934,05 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ekim’de sipariş iptal başvurusu yaptım. Ürünüm kargoya verilmediği için teslim alıp iade de yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

2 Ekim tarihinde Hepsiburada’dan yatak örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 418 875 859 2). Ürün yanlış adrese gönderildiği için 6 Ekim’de kargo firması tarafından iade edildi. 7 Ekim’den beri müşteri hizmetleriyle canlı bağlantı kurarak iptal ve adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak bana adres...

29 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 16 Pro Max 256 GB marka telefonu sipariş ettim. 1 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, içinden telefon yerine tıraş cihazı çıktı. Ürünü teslim alırken ve kutuyu açarken video kaydı da aldık ve bu videoyu Hepsiburada’ya ilettik. Hemen...

+1

29 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknostore satıcısından sjcam sj4000 Air Wi-Fi aksiyon kamerası satın aldım. Ürün 3 Ekim’de teslim edildi ancak arızalı çıktı. Fotoğraf ve video ile iade talebi oluşturdum ve ürünü 4 Ekim tarihinde, sistemin verdiği iade kodu (62253921346236) ile geri gö...

Hepsiburada üzerinden 08.10.2025 tarihinde Lego Duplo İlk Hayvan Trenim setini almak istedim. Alışverişim sırasında 100 TL’lik bir indirim kodu tanımlandı. Ancak ürünü sepetime eklediğimde, istemediğim başka bir Lego ürünü de otomatik olarak sepete ekleniyor ve bu ürünü bir türlü çıkaramıyorum. Bu n...

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 5 41 mm mavi akıllı saat siparişi verdim. Siparişi özellikle 08.10 tarihinde hediye etmek üzere almıştım. Ancak ürün ne kargoya verildi ne de teslim edildi. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. Siparişi verirken ürünün fiyatı...

Hepsiburada yetkili satıcısından satın aldığım Govee t2 TV arkası aydınlatma ürününü yaklaşık 2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra, sistemin kamerası bozuldu ve ürün çalışmamaya başladı. Sorunun ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim. Ancak, tekni...

Hepsiburada.com üzerinden 9.995,02 TL ödeyerek Redmi Note 12s marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, her iki IMEI numarası için de kapanacağına dair mesaj aldım. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri...