to read complaints and reviews, or file yours.Metali Gözde Mobilya Gardıropta Kırık Ayna, İade Alınmadı
Hepsiburada üzerinden Metali Gözde Mobilya marka gardırop satın aldım. Ürün adresime teslim edildiğinde gardırobun aynası kırık çıktı. Teslim aldığım gün içinde durumu hemen bildirerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın iadem alınmadı ve süreçle ilgili bir ilerleme sağlanmadı.
Kırık aynalı bir gardırobu kullanma imkanım olmadığı için ürünün hiçbir şekilde tamir ya da parça değişimiyle değil, komple iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
