to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Restartgaming satıcısından Sony WH-1000XM6 kulak üstü Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün, 2 gün içinde İstanbul Ataşehir adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, herhangi bir sorun olmamasına rağmen beğenmediğim için yaklaşık yarım saa...
07 Ekim'de Hepsiburada üzerinden gdelektronik firmasından PS5 şarj istasyonu sipariş ettim. 08 Ekim'de ürün elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda ürünün ikinci el, çizik ve şarj dişlisinin kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürün üzerindeki bandrolün de sahte olduğunu fark ettim. Ürünü hemen 09 Ekim'de iad...
19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Mert Çarşı satıcısından yüzde yüz pamuk olarak belirtilen bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü Fethiye’de teslim aldım ve ilk kullanımda ciddi şekilde tiftiklenme problemi yaşadım. Ürün açıklamasında belirtilen kaliteye kesinlikle uymuyor. Sorunu yaşar yaş...
"Hepsiburada Müşteri temsilcisi E** bey konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yi yapıp Hepsiburada adına mağduriyetimden dolayı özür diledi. İlgi ve alakalarından dolayı Hepsiburada ya çok teşekkürler."
09.10.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden miniode isimli mağazadan, sipariş numarası 4666959420 olan 1 adet yenilenmiş iPhone 13 256...
10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından 3 kutu İgora 6.0 saç boyası ve Schwarzkopf 20 Volüm oksidan siparişi verdim. Ancak ürünlerim yerine sadece bir anahtarlık gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum ve hem telefonla hem de platform üzerinden müşteri ...
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden, Güderoğlu Marin satıcısından 2 paket olta iğnesi sipariş verdim (Sipariş No: 4814037180). 13.10.2025 tari...
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Onur Market satıcısından 1 kiloluk Richnut fıstık ezmesi siparişi verdim ve ürün 15 Ekim’de elime ulaştı. Ambalajı gayet sağlamdı, kapağı da ben açtım ve herhangi bir sızıntı ya da bozukluk yoktu. Son kullanma tarihini de kontrol ettim, 2026’ya kadar süresi vardı. An...
1 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear HP9425 Breaknet 2.0 model ayakkabıdan 45 numara sipariş verdim. Ancak bana 45 üzeri 1/3 numara gönderildi ve buna rağmen ayakkabı oldukça dar geldi. Değişim talebinde bulunmak istediğimde, sistemde istediğim numara görünmüyordu fakat aynı ayakkabıyı ...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi2 model tartı siparişi verdim. Ancak bana s400 model farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu a...
04 Ekim 2025 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Kiko Resmi Mağaza’dan “Lasting Mousse Eyeshadow 04” adlı farı sipariş ettim. Siparişim 8 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutu üzerinde 4 numara yazmasına rağmen, kutunun içinden 5 numara ve kullanılmış bir ürün çıktı. Ürünü kesinlikle kullanm...
"Hepsiburada müşteri hizmetleri ilgilendi bayağı çözüm üretildi kendilerine teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklık giriş yerinde cızırtı v...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ıd2855 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve 11 Ekim 2025 tarihinde Pudo Kargo Yunus Emre Caddesi Ataşehir/İstanbul teslimat noktasından iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün sa...
"Hepsiburada yaşadığım satıcı kaynaklı mağduriyetimi giderdi çok teşekkür ederim."
04 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Volta se-03 Max elektrikli motor siparişi verdim (Sipariş No: 432 310 340 5). Ürünün en geç 10 Ekim'de teslim edilece...
9 Ekim’de Hepsiburada üzerinden kredi kartımla 780,46 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Siparişlerim kısmında ürün yok, sadece talep oluşturdum ve talep numaram 936860861. Bir haftadır “incelemede” denilerek sürekli ayn...
Hepsiburada üzerinden Terra Shop isimli satıcıdan Philips Azur 7000 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında memnun kalmadığım için, kutu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, o an videosunu da çekerek 8 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo (takip kodu: 5201********42 0) ile Hepsiburada’nın verdiği iade k...
4 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4055517558). Premium üye olmama rağmen, ürün teslimatında ciddi gecikme yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Teslimatın yapılacağı adres ...
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dell Inspirion 16 model bir laptop satın aldım ve alışveriş kredisiyle 2 taksit olarak ödememi gerçekle...
"Teşekkür ederim. Kupon tanımlandı ve iade yapıldı. Yeni termos alacağım."
11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2025’te teslim edildi. Haziran ayında ürünü ilk kez kullanabildim ve ütünün bozuk olduğunu fark ettim. Tokat Merkez’deki yetkili servise götürdüğümde, bana bozuk ürün gönderildiğini ve ütünün tamire alın...
"Şikayet ettikten sonra aksiyon alınması, aksiyon alındığı halde hoş bir yaklaşım değil. Teşekkürler"
29 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan Anyong Cica Tiger Grass Ton Eşitleyici Krem Light 20 SPF 30 ml Açık Cilt Tonları adlı ürünü, 580,58 TL ödeyere...
1 Ekim’de “Müjgan Sokak Lambasının Altında Buluşan Aşıklar Ayaktaki Çift Işıklı Kar Küresi a” siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü ilk başta doğru sandım ama açıklama ve görsele tekrar bakınca modelin tamamen farklı olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu bildirdim, ban...
Hepsiburada üzerinden 14.10.2025 tarihinde “Animal Health 50 ml drops” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 444 074 072 9. Ürünler Samsun Ondokuzmayıs Dereköy’deki iş adresime teslim edildi. Ancak paket açıldığında ürünlerden birinin neredeyse tamamen boş olduğunu, kapağından sızma g...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.870 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 507 
Fatura 1.843 Garanti 2.563 
Hediye Çeki 1.510 
İade 12.582 
İndirim 1.708 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.681 
Kupon 1.604 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.951 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.940 
Puan 312 
Sepet 383 
Sipariş 18.579 
Teslimat 8.650 
Üyelik 2.704 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.