Hepsiburada Teslimat yanlış ürün geldi

Hepsiburada ile yine benzer bir olumsuz deneyim yaşıyorum. 12 Ocak 2026'da Evessan 100X200 Özel Seri kanepe siparişi (Sipariş no: 4457843902) verdim. Sipariş teslim tarihinden gecikerek gönderildi. Ben de düzgün olsun diye bekledim. İlk teslimat 26 Ocak tarihinde gerçekleşti. Ürün eksik gönderilmişt...

31 Aralık 2025 tarihinde kızımın çok istediği bir su termosunu Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Kargo takip numaram 62754305851466’dır. 2 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet tarafından tarafıma en geç 15.00’e kadar teslimat yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Aynı güne hastane randevum o...

07 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4375440514 numaralı siparişimle büyük boy oyuncak uçak satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün, oyuncak uçak yerine oyuncak balon oldu. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve yanlış gelen ürünün alınarak yerine doğru ür...

Hepsiburada üzerinden 31 Ekim 2025 tarihinde Columbia Joy Peak Kadın Outdoor Mont WK7505 - L Siyah siparişi verdim ve ürün sayfasında 'ertesi gün teslimat' ibaresi bulunmasına rağmen bu süreç gerçekleşmedi. Öncelikle tarafıma tamamen farklı bir Columbia mont modeli gönderildi. Müşteri hizmetleriyl...

09 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 400 103 174 8 numaralı siparişle bir kitap satın aldım. Ürün 10.12.2025 tarihinde Hepsijet firmasıyla kargoya verildi ve 380 TL ödeme yaptım. 11 Aralık 2025 saat 10:53’te, 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Aynı gün saat 17:51’de ise “pak...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Lenovo Ideapad Slim 3 AMD Ryzen 7 5825u 16GB 512GB SSD FreeDOS 15.6” FHD Taşınabilir Bilgisayar” siparişi verdim (Sipariş No: 4497111601) ve ürün için 18.957 ₺ ödeme yaptım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 18 Ekim 2025’te ürünü iade ...

15 gün önce Hepsiburada üzerinden 4650599396 numaralı siparişimle Robin Home Martin Kitaplık Raflı Çalışma Masası l Ofis Masası Beyaz ürünü satın aldım. Ancak ürün yanlış geldi. Hemen ardından iki kez iade talebi oluşturdum. Hepsiburada her iki talebimi de sistem üzerinden oluşturdu ve bana 400 TL h...

19 Eylül'de Hepsiburada satıcısından telefon aldım. Ürün elime ulaştı. 5 Ekim'de paket teslim edilemedi, geri ödeme yapılacağı mesajı geldi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak bir yanlışlık olduğunu, ürünün teslim edildiğini ve para iadesinin geri çekilmesini belirttim. Bana transfer y...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emsan marka çelik tencere seti siparişi verdim. Ancak bana Karaca marka tencere seti gönderildi. Daha önce de Hepsiburada’dan yanlış ürün gönderimi yaşamıştım, fakat o zaman uğraşmamıştım. Bu sefer ise 9.900,00 TL ödeyerek aldığım ürünün yanlış gelmesi ve ç...

9 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sunix pb-80 model powerbank siparişi verdim. 13 Ekim'de tarafıma teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim powerbank yerine kulaklık gönderildiğini gördüm. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve kullanmadım. Sipariş numaram: 441 370 6770. Powerbank için 166...

26 Ağustos günü Philips XB9145/07 model süpürgemin Hepsiburada üzerinden teslim edilmesini beklerken, bir anda “ürününüz teslim edildi” bildirimi aldım. Teslimat adresim Ankara’daki evimdi, ancak ürünün markete bırakıldığı bilgisi uygulamada yer aldı. Ne telefonla arandım, ne de teslimat kodu verdim...

Hepsiburada satıcılı Kumtel marka ankastre seti tarafıma fırın rengi yanlış olarak gönderilmiş. Servis raporu ile birlikte 14.06.2025 tarihinde Hepsiburada'ya ürünün yanlış geldiğini ve beyaz renk gelmişini ilettim ve 1 hafta sonra ürün onaylandı. Fakat o tarihten itibaren 10.07.2025 tarihi itibari ...

Gerçekten sinirden elim ayağım titriyor. Hepsiburada el değiştirmiş gibi, aldığım ürünle mağdur oldum. Ertesi gün teslimat vaadiyle Hepsiburada satıcısından bir ayakkabı aldım, indirimden. Diğer sitelerde de o gün aynı fiyattı. Ürünü buradan güvenerek aldım ve 10 gün bekledim. O satıcıdan her yerde ...

Hepsiburada yaptığım 3 alışverişten 2 tanesi yanlış ürün gönderiliyor. Siyah ayaklı aldığım sehpa krom, gümüş ayaklı geldi. Meğer açıklamada gümüş ayak diye yazıyormuş bende görselli yorumlara ve ürün görseline baktım ve siyah ayaklı diye satın altın 6700 TL değerindeki ürün beklediğimden farklı gel...

Hepsiburada'dan, Herkese Bisiklet satıcısından 16 Haziran'da aldığım bisikletin 19 Haziran'da teslim edilmesi gerekirken, bulunduğum ilçeye gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. 20 Haziran'da dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi ve akşam saat 18.00 civarında 'Ürününüz teslim edilemedi' mesajı ge...

20.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 405-219-6835 sipariş numaralı ürünümü 31.05.2025 tarihinde ancak teslim alabildim. Ürünlerimi sepete eklerken farklı satıcıların ucuz olan ürünlerini tercih etmedim, biraz fazla para vereyim daha güvenilir olur diye düşündüm. Satıcıyı Hepsiburada olarak fil...

+1

Hepsiburada üzerinden 9 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum TV ünitesi siparişim, taahhüt edilen tarihte 26 Mart 2025 günü Evdemo Lojistik denen taşıyıcı firmaya teslim edildi. Taşıyıcı firma ilk olarak 4 Nisan 2025 günü evime teslimata geldi ancak çalışanların söylediklerine göre adım teslimat liste...

Hepsiburada üzerinden Buzdolabı aldım. Teslimat günü evde anne babam vardı Lojistik firması yalan yanlış beyanatlarla buzdolabının yukarı çıkmasının imkansız olduğunu asla çıkamayacağını merdiven boşluklarının çok dar olduğunu söyleyip yaşlı insanları bir şekilde ikna etmişler. Apartman geniş ben bi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün yanlış geldi. Yanlış ürünü teslim alıncaya kadar kontak kurdular teslim aldıktan sonra sesli yanıt sistemi gibi bir robot sorun devam ediyorsa ikiye basın diye arma yaptı. Şimdi benim aldığım ürün ve karşımda bir insan muhatap yok. Arayan bilgi veren yok. Ben...

Merhaba 30 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturdum ve iPad 10. Nesil tablet aldım. 4 Ocakta kargo geldi ancak kolisi açıktı ve içinde yanlış ürün vardı. Hepsijet Kargo görevlisine böyle teslim alamayacağımı söyledim. Hem kolisi açık ürün veriyorsun hem içindeki ürün yanlış. Ancak...