Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33429687
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

profile
Metin
Hepsiburada
21 Ağustos 2025 09:06
272
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”
Destekleyenler
profile Emre
profile
1 Destek
Metin
Metin
20 Ağustos 2025 17:39

Hepsiburada.com üstünden ürün aldım. Koltuk takımı 32.750 TL ayın 15 teslim göstermişler ama gelen ürün yok para ıadesıde yapmıyorlar 59 defa. Mesaj atım 50 defa müşteri temsilcine konuyu belirtik ama maalesef dönüş yapmıyorlar üst dizey sorumluların araması lazım mı ama maalesef mağdur durumdayım

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
21 Ağustos 2025 09:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
21 Ağustos 2025 10:37

Merhaba Metin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 836911777 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Metin
Metin
21 Ağustos 2025 21:41

Dünkü şikayetim için bir gelişme yok mu

Metin
Metin
24 Ağustos 2025 00:06

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ender
Hepsiburada
26 Temmuz 2025 17:15
277

Hepsiburada sitesinden Premium üyeliğim ile yaptığım alışverişte, ürünlerimi özellikle 'Yarın Kapında' imkanı olması sebebiyle seçtim. Ancak söylenen saatte teslim edilmeyen kargodan dolayı çok mağdur edildim. Başka sitelerden 3-4 bin TL daha pahalı olmasına rağmen, sırf bugün teslim alacağım için H...

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Tuğçe
Hepsiburada
04 Temmuz 2025 18:06
396

Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Kase ve bavul sipariş verdim, kaseler geldi fakat bavul gelmediği halde teslim edildi...

eksik-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
eksik-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
eksik-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Melike
Hepsiburada
30 Mayıs 2025 19:28
201

Hepsiburada'dan, Evidea mağazasından çamaşır sepeti aldım ama 15 gündür elime ulaşmadı. 'Bir Günde Kargo' adlı bir kargo firmasına verdiklerini söylediler. Evidea'ya ulaştığımda, bana kargoya verdiklerini belirttiler. Defalarca sormama rağmen, kargo firması çok kötü; hiçbir şekilde günlerce ulaşamad...

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Orhan
Hepsiburada
12 Eylül 2025 22:22
283

Hepsiburada’dan son bir ay içinde verdiğim hiçbir sipariş bana ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve toplamda yaklaşık on bin tl tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim sistemde kargo dağıtımda olarak gözüküyor fakat ne ürünler elime ulaşıyor ne de para iadesi yapılıyor. Her aradığımda sadece kayıt ol...

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Ürün İadesi Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
Murat
Hepsiburada
09 Mayıs 2025 14:51
219

5 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set ve elektrik süpürgesi aldık. Aldığımızda ertesi gün kargo teslim tarihi olarak gözüküyordu...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği... videonun kapak resmi

Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

profile
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından! videonun kapak resmi

Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

profile
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor! videonun kapak resmi

Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

profile
Gökhan
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi! videonun kapak resmi

Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

profile
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet! videonun kapak resmi

Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

profile
Serkan
Hepsiburada Parayı Aldı Televizyonu Teslim Etmedi! videonun kapak resmi

Hepsiburada Parayı Aldı Televizyonu Teslim Etmedi!

profile
Yusuf

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Teslimat Hepsiburada cep telefonu Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada satıcı Hepsiburada alışveriş yapamıyorum Hepsiburada hepsi Hepsiburada para iadesi yapmıyor Hepsiburada param
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri