Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edildiği Görünüyor Ama SMS Gelmediği İçin Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
30 Nisan 12:39
-

27 Nisan’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan bir ürünü Hepsijet ile “ertesi gün teslim” seçeneğiyle, Pudo teslimat noktasına gelecek şekilde sipariş ettim. Sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmediği için paketi teslim alamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür ne ürünü alabildim ne de sorunum çözüldü. Gerekli yerleri aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürüne ulaşamıyorum hem de ödediğim ücret ortada kaldığı için mağdur edilmiş durumdayım.

Ürünümün acilen bugün teslim edilmesini ya da yine bugün içinde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Mayıs 08:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Serkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 684028835 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Teslim Edilmeyen İphone Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum!

profile
10 Kasım 2025 11:35
272

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Telafi Sağlanmadı

profile
03 Kasım 2025 14:02
103
Tüm Hepsiburada Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri