Sürat Kargo’da Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Tutarsız Bilgilendirme

Hepsiburada üzerinden 9’unda verdiğim, kostik ürünlü, 311,98 TL tutarındaki siparişim Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmedi. Antalya Alany...

Hepsiburada üzerinden 9’unda verdiğim, kostik ürünlü, 311,98 TL tutarındaki siparişim Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmedi. Antalya Alany...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim elektrikli scooter, Hepsijet ile 7 Şubat Cumartesi günü teslim edilecek şeklinde bildirilmesine rağmen bugün 9 Şubat olmasına karşın hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Ne teslimatla ilgili bir bilgi veriliyor ne de kargonun durumu net olarak paylaşılıyor. Çağrı merke...

26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 486 381 832 9 olan Lufian Bruce kahverengi süet erkek hakiki deri ayakkabı ürününü, Usta Ayakkabı isimli mağazadan kardeşime hediye olarak satın aldım. Ürün Antalya/Alanya adresine teslim edilecekti; ancak belirtilen teslim süresi için...

17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Antalya Alanya’daki iş yerimin adresini kaydetmiştim ve bu adreste adıma kargo teslim alabilecek kişiler de bulunuyor. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde müşteri hizm...

Hepsiburada üzerinden 444 768 450 9 numaralı ürünümü, özellikle 20 Aralık Cumartesi günü teslim edileceği belirtildiği için sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla, bırakın teslim edilmeyi, ürün hâlâ çıkış transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Eğer ürün zamanında teslim edilmeyecekse...

İnternetten verdiğim 7322828039 numaralı siparişim Hepsijet Antalya tarafından iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Dün önce dört saat içinde teslim...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Rani Mobilya’dan JE177 kodlu mutfak dolabını, Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş ekranında kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünüyordu ve ürünü teslim almak için yaklaşık üç hafta bekledim. 22 Kasım Cumartesi sabahı saat 08:30 civar...


7 Kasım Cuma günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Biggshop satıcısından Any Morning marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 4885512632). Ürün, 8 Kasım Cumartesi günü kargoya verilecek olarak görünüyordu ancak bugün Salı olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca kez mesaj attım ve...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Muhtelif Aqua - Ultrason Jeli 1 litre - 3 Adet - 1 litre" adlı ürünü sipariş ettim ve 199,00 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4480630347. Teslimat adresim Antalya/Kepez olarak belirtilmişti. 08.11.2025 tarihinde ürün teslimatı sırasında, iznim ...
31 Ekim, 3 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB siparişi verdim. Her siparişimde süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında sadece talep kaydı oluşturulduğu söylendi ve otomatik mesajlarla geçiştirildim. İlk siparişimden itibaren yak...
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim 50 inch televizyon, 432 325 189 5 numaralı siparişimle Antalya Döşemealtı transfer merkezine ulaştıktan sonra bir haftadır teslim edilmedi. Ürünü teslim etmedikleri halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdiler ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, transfer merkezi ür...
19 gün önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap siparişi verdim (Sipariş No: 2704621204). Teslimat adresim Antalya/Alanya olarak belirtildi ve ödememi kredi kartı (World Pay) ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim ed...


28 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Chrysamed İnsektisit Max adlı ürünü (sipariş no: 4132038036) kredi kartı ile 819 TL ödeyerek satın aldık. Ürün 30 Eylül’de teslim edildi. Antalya Kemer’de butik otel işletmeciliği yapıyoruz ve bir odamızda tahta kurusu problemiyle karşılaşınca, internetten araştırma...

20/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 650 8171 numaralı siparişimle dijital PH metre satın aldım. Teslimat adresi olarak Çağlayan Mah. 2037 S...

8 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65 inç TCL marka televizyon satın aldım (Sipariş No: 4008267968). Ürün, Antalya Kepez adresine teslim edildiğinde kutusunda ve ürünün kendisinde belirgin bir hasar vardı. Teslimat sırasında kutuyu kabul etmek istemedim; ancak Hepsiburada ve Hepjet çalışan...

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden, orijinal Loreal satıcısından Nyx Lip ıv serisi bir ruj satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda yapısı ve renginde bir farklılık olduğunu fark etmiştim fakat ürünün normalde bu şekilde olduğunu düşündüm. Ancak daha sonra aynı ürünü bir arkadaşım da aldı ve onun r...

Hepsiburada üzerinden 461 272 087 3 numaralı siparişimle Acer Nitro V15 model bir laptop satın aldım. Siparişimi “Yarın Kapında” randevulu teslimat sistemiyle 12 Eylül tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ancak ürün belirtilen saatler arasında tarafıma ulaşmadı. Tesl...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyasıyla Apple iPhone 16 siparişi verdim ve ödemesini yaptım. 9 Eylül’den bu yana ürünün dağıtımda olduğu görünüyor, ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Philips Avent Bardak Damlatmaz Mor 6ay+ 200 ml - Pembe ve Civil markasının gönderici olduğu Philips 2’li emzik siparişi verdim. Sipariş numaram: 4755257976. Teslimat Antalya Demre adresine yapıldı. 9 Eylül’de tarafıma bir kutu ulaştı, ancak içinden ne Hepsiburada’nı...
03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Keysmart 3 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 4462597643, Kargo Takip No: 331*****612432). Ürünün 6 Eylül’de Antalya Kepez/Kültür mahallesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Hepsiburada müşteri h...

Merhaba, Hepsiburada'dan 25.08.2025 tarihinde aldığım ürün Ceva firmasına kargoya verilmiş olup, teslimat tarihi 2 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilememiştir. Kargo firmasının Antalya şubesine ulaşamamaktayım. Kargomun en kısa süre içerisinde tarafıma teslim edilip mağduriyetimin giderilmesini ...