Hepsiburada telefon

Hepsiburada üzerinden 02.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim Redmi 12 Pro 5g 256 GB model telefonum 04.12.2025’te teslim edildi. Cihazı ilk günlerde sorunsuz kullanırken, iki gün sonra sim kartı algılamamaya başladı. Sorun sim kartımdan kaynaklanıyor sandım, bu nedenle kimlik çipim arızalı olduğu içi...

Hepsiburada üzerinden 4613922839 numaralı siparişim için pazar akşamı iade talebi oluşturdum. Pazartesi günü iade için gelen Hepsijet kuryesi, benim adıma üst kat komşuma çıkıp kendisini kurye gibi tanıtarak komşumdan Trendyol Express’e ait olan iade paketini almış. Yani benim adıma, bana ait olmaya...

Yaklaşık 1,5 senedir Hepsiburada sisteminde benim telefon numaram kullanılarak başkası tarafından sipariş veriliyor. Bu nedenle sürekli olarak “Siparişiniz Hepsijet ile kargoya verilmiştir, paketinizin dağıtım günü geldiğinde size tekrar bilgilendirme yapacağız, b001” benzeri SMS’ler almaya devam ed...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Ödemem anında hesabımdan çekildi; ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş numarası 405 667 520 0 olan ürünün teslimat tarihi 30 Aralık olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla üç gündür gecikme yaşıyo...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım laptopu iade ettim. 24 Aralık 2025 tarihinde iade talebini oluşturdum, ürün ise 29 Aralık 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. Ürünün iade bedeli 67.490 TL’dir. Müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım. Açılan kayıtlar ve telefon görüşmelerinde, ürün satıcıya ul...

26.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4502129245 sipariş numarası ile Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım. 20.12.2025 tarihinde cihazın IMEI klonlu, yani kaçak statüsünde olduğu tarafıma bildirildi. Durumu aynı gün içinde Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde, ürünü ...

25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 468 444 883 8 numaralı siparişle motosiklet disk kilidi satın aldım, ödemeyi 3 taksit halinde yaptım. Siparişim eksik ürün olarak geldi; bunun üzerine Hepsiburada bana 200 TL kupon tanımladı ve sorun çözüldü. Ancak yaklaşık bir hafta sonra ürünün tamamının ...

Hepsiburada üzerinden takas kampanyasından iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Sipariş numaram 457 491 736 5 olup, 28.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş 29.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmek üzere Hepsijet kargo personeli ile geldi. Kargo personeli kapımda takas işlemini başlattı ancak s...

Hepsiburada’nın kapıda takas kampanyası ile iPhone 17 Pro satın aldım, eski telefonum olan iPhone 14 Pro’yu da bu kapsamda takasa vermek üzere süreci başlattım. Ürünüm 29.12.2025 tarihi itibarıyla Bartın’daki Hepsijet teslimat noktasına ulaştı ancak tarafıma teslim edilmedi. Teslimat noktasına gitt...

Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından 29311141 ve 29336563 başvuru numaralarıyla iki adet başvuru yaptım ve sepetime iPhone 17 Pro model cihazı ekledim. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde sistem, kuponların süresi dolmamasına rağmen cep telefonu ürünlerini kendiliğinden sepetimden çıkardı ve ilk ...

Hepsiburada Premium üyesiyim. 26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo dolabı siparişi verdim. Siparişten sonra neredeyse her gün destek talepleri ve çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. Özellikle 29’unda ürünün kargoya verileceği hem destek kayıtlarında hem de telefon görüşmesinde tara...

Hepsiburada üzerinden bir yürüyüş bandı satın aldım ve ürünüm Hepsijet Kargo ile gönderildi. İlk teslimat tarihi olarak 20 Aralık belirtilmesine rağmen Alanya şubesi kargomu bir türlü eve getirmedi. Şube, beni telefonla aradıklarını, ulaşamayınca da ürünü iade sürecine aldıklarını söyledi. Daha sonr...

Hepsiburada üzerinden 25 Aralık tarihinde iPhone 16e model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, faka...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce Anker Soundcore Liberty 5 | Dolby Audio Gürültü Engelleyici Kulak İçi Kulaklıklar - Mürekkep Siyahı - a3957 model kulaklığı satın aldım. Ürünü alırken ciddi bir bedel ödeyerek uzun süre sorunsuz kullanmayı hedefliyordum. Ancak kulaklığı aldıktan yaklaşık 20...

27 Aralık tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 16 128 GB telefonu “eski telefonunu kapıda yenile” kampanyasına başvurarak satın aldım. İlk günlerde kampanyayı sorguladığımda eski telefonumun bedeli sepet tutarından düşüyordu. Ancak siparişi tamamlarken bu kez, esk...

Hepsiburada üzerinden aldığım 67 w şarj aleti, vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor. Saatlerce şarja takılı olmasına rağmen telefona saatte yüzde 10 bile şarj doldurmuyor. Ürünü Mayıs ayında satın aldım ve başından beri bu şekilde problem yaşıyorum. Ürünü garantiye gönderebilmek için satı...

Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Üyelik bilgilerimden telefon numaramı güncellemek istediğimde, 0541 ile başlayan yeni numaramı girdiğim halde sistem “Zaten sistemde kayıtlı telefon numaranız bu, aynı numara için değişiklik yapamazsınız” uyarısını ...

Hepsiburada üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 16 satın aldım. Eski cihazım iPhone 12 Pro 256 GB idi. Eski telefonum için ilk başta 25.710 TL ön teklif verdiler, ben de özellikle bu teklife istinaden yeni telefonu aldım ve eski cihazımı gönderdim. Daha sonra tarafıma...

15 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elmak Elektromarket satıcısından Onvec Smart Tag satın aldım. Ürün ilk başta iOS işletim sistemli telefonuma sorunsuz şekilde bağlanıyor ve normal şekilde çalışıyordu. Ancak yaklaşık 1 haftadan beri hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Sıfır pil takmam...

Hepsiburada’dan yaptığım alışverişlerin ardından son 2 gün içerisinde toplam 3 kez telefonla arandım. Aramaların konusu Hepsiburada Premium üyelik teklifi ve bu konuda aranmak istemiyorum. Tarafıma herhangi bir onayım olmadan, kısa süre içinde birden fazla kez bu şekilde pazarlama araması yapılması...

"Hepsiburada üzerinden bir haftadır takip ettiğim ve 33.000 TL bandında olan telefon, kampanya süresi henüz dolmadan her gün üzerine koyarak 36.000 TL’ye çıktı. Hem 'kampanya' etiketi yapıştırıp hem de kampanya bitmeden fiyatı her gün artırmak tüketicinin aklıyla alay etmektir. İnsanlar bütçesini ay...