to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Hediye Çekiminin Süresi Dolduğu İçin Yeniden Tanımlanması Talebi
Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve bugüne kadar alışverişlerimi memnuniyetle gerçekleştirdim. Ancak 500 TL tutarındaki hediye çekimin son kullanım tarihini yanlış hatırladığım için kullanamadım. Ben son kullanım tarihinin 2 Temmuz 2027 olduğunu düşünürken, daha sonra kontrol ettiğimde çekimin 2 Temmuz 2026 tarihinde süresinin dolduğunu öğrendim.
Hediye çeki kodum A8M3WB9***** olup, gerekli doğrulamaların tarafınızca yapılabileceğini belirtmek isterim. Ayrıca hesabıma kayıtlı telefon numaram 5344****21’dir.
Bu durum tamamen tarih karışıklığından kaynaklanmıştır. Müşteri memnuniyeti kapsamında, uzun yıllardır müşteriniz olmam da dikkate alınarak 500 TL tutarındaki hediye çekimin yeniden tanımlanmasını veya kullanım süresinin uzatılmasını rica ediyorum.
Talebimin değerlendirilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Herhangi bir cevap gelmedi,?
Merhaba Nihat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 238970116 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Aramadılar daha kime ilgilenmiyor
