to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Sipariş Tamamlanamıyor
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden farklı ürünler almak için siparişimi tamamlamak istediğimde telefonuma doğrulama kodu isteniyor ancak bu kod bana gönderilmiyor. Bu nedenle ödeme adımına geçemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun devam ediyor. Hepsiburada hesabımı ve telefon numaramı aktif olarak kullanmama rağmen sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem giderilmedi.
Doğrulama kodu sorununun acilen çözülmesini ve alışverişimi sorunsuz yapabilmeyi istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emirhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
