Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada telefon

9.368 Şikayet
38100
(12.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Hijyensiz Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Elif
17 Kasım 2025 13:18
88
Hasarlı Ve Hijyensiz Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Hasarlı Ve Hijyensiz Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
5
Oyun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Kapandığı İçin İade İşlemi Yapamıyorum, Ödediğim Tutarın İadesini İstiyorum

profile
Oyun
17 Kasım 2025 00:49
306

"Hepsiburada müşteri hizmetleri aradı üründen hesabı buldular, iade için talep oluşturdular müşteri temsilcisi son derece nazik ve ilgiliydi teşekkürler."

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İade Edilen İphone Siparişim Ve Yükselen Fiyat Mağduriyeti

profile
Burak
16 Kasım 2025 21:55
484
onayim-olmadan-iade-edilen-iphone-siparisim-ve-yukselen-fiyat-magduriyeti-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Yetersiz Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zeynep
16 Kasım 2025 19:54
153

Türkiye Garantili Satılan Telefonun IMEI Kaydı Yok, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mehmet
16 Kasım 2025 13:10
361

"Hb yetkililerinden Nurgül hanım olayı ele aldı kendisine çok teşekkür ederim hassasiyeti için yeni telefon siparişini verdim yenisi gelince eskisini iade edeceğim ve aradaki farkı hb karşılayacak. Ben bu farkı bana sahte ürünü satan satıcının karşılamasını isterdim ama bilmiyorum artık nasıl yapacaklar. Süreç her zamanki gibi her ne kadar sıkıntılı olsa da tamamen saygı ve ilgi çerçevesinde ilerlediği için hb ya ve müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Yeni telefonda fatura hemen kesildi."

Hepsiburada Yanlış ve Yanıltıcı Gönderimler

profile
Suzan
15 Kasım 2025 15:17
281
Hepsiburada Yanlış ve Yanıltıcı Gönderimler
Hepsiburada Yanlış ve Yanıltıcı Gönderimler
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

Yanlış Telefon Numarası Yüzünden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet

profile
Yasemin
15 Kasım 2025 11:29
236
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kerem
15 Kasım 2025 10:00
64

"Sorun çözüldü Teşekkür"

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Siparişi Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
15 Kasım 2025 00:43
507
Telefon Siparişi Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
telefon-siparisi-yerine-yanlis-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
telefon-siparisi-yerine-yanlis-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Toplu Alım Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişimin İadesi Yapılmadı

profile
Onur
14 Kasım 2025 21:36
106
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Telefon 6 Aydır Değiştirilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Handan
14 Kasım 2025 16:48
1.030
yanlis-gonderilen-telefon-6-aydir-degistirilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg
yanlis-gonderilen-telefon-6-aydir-degistirilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
yanlis-gonderilen-telefon-6-aydir-degistirilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Satın Aldığım Telefon Arızalandı, Garanti Ve İade Taleplerim Reddedildi

profile
Rıza
14 Kasım 2025 13:29
486
Satın Aldığım Telefon Arızalandı, Garanti Ve İade Taleplerim Reddedildi
satin-aldigim-telefon-arizalandi-garanti-ve-iade-taleplerim-reddedildi-3.pdf
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Onaylanan Siparişin İptal Edilmemesi Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

profile
Muhammed
14 Kasım 2025 11:13
176
4
İsmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Renk, Geçersiz Garanti Ve Orijinal Olmayan Ürün Mağduriyeti

profile
İsmet
14 Kasım 2025 07:10
471
yanlis-renk-gecersiz-garanti-ve-orijinal-olmayan-urun-magduriyeti-4.jpg
yanlis-renk-gecersiz-garanti-ve-orijinal-olmayan-urun-magduriyeti-3.jpg
yanlis-renk-gecersiz-garanti-ve-orijinal-olmayan-urun-magduriyeti-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör