Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(15.862 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Telefon Numarası

1.534 Şikayet
44100
(15.862 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Siparişteki Ürün Arızası Ve Mağduriyetim

profile
Ali
1 saat önce
25

Hepsiburada aracılığıyla verdiğim siparişteki ürün arıza yaptı. Hepsiburada ile iletişime geçtim ve bana bir telefon numarası iletildi. Bu numara üzerinden görüştüğüm B****** K*** isimli kişi, Yayo Otomasyon isimli satıcı olarak, arızalı ürünün kargo ve diğer masrafların kendisine pahalıya mal olaca...

Hepsiburada Eskiyi Yenile Vaatlerin Yerine Getirilmesi

profile
Huseyin
22 saat önce
152

Hepsiburada 'Eskiyi Yenile' Kampanyası; 26 Ocak 2024 tarihinde 638 993 954 sipariş numarası ile Hepsiburada sitesinden 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında iPhone 15 ve aksesuarlarını satın aldım. Firma, 'Eskiyi Yenile' programına uygun olarak telefonun fabrika ayarlarına döndürülerek kargolanma...

Hepsiburada'dan Sipariş Verdim Kargoya Verilmiyor

profile
Doğukan
4 gün önce
275

Hepsiburada'dan sipariş vereli 4 gün oldu. Ürün hala kargoya verilmedi. Randevulu teslim tarihi de geçti. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sipariş numaram ve telefon numaramla sorgulama yaptım ancak siparişimi göremediklerini söylüyorlar. Hesabımdan para çekilmiş ve fatura da kesilmiş olmasına rağmen...

5
Çözüldü

Hepsiburada Siparişim Gelmedi Arçelik Davlumbaz

profile
Yücel
4 gün önce
162

"Hepsiburada Genel Müdürlükten aradılar. Siparişimin Sevkini sağlamışlar. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumun böylece çözülmesine çok memnun oldum."

23Şubat Cuma günü 710495274 sipariş numarası ile Arçelik P27 Yi inox davlumbaz almak istedim. Bedeli olan 4709 TL yi İş Bankası kredi kartımla 3 taksi...

Hepsiburada Siparişim Gelmedi Arçelik Davlumbaz
Hepsiburada Siparişim Gelmedi Arçelik Davlumbaz
Hepsiburada Siparişim Gelmedi Arçelik Davlumbaz

Hepsiburada Üzerinden Telefon Sıfır Diye Kullanılmış Geldi

profile
Sabri
4 gün önce
249

Hepsiburada üzerinden 500 *****12 sipariş numarası üzerinden Xiaomi Redmi Note 11 DGT-MOBİLE firmasından telefon aldım. Telefon elime ulaştığında kullanılmış bir telefon geldiğini fark ettim. Kılıfı farklı telefona ait, şarj aletinin kafasında çizikler mevcut, kablosu farklı telefona ait, telefonun...

Hepsiburada Üzerinden Telefon Sıfır Diye Kullanılmış Geldi
Hepsiburada Üzerinden Telefon Sıfır Diye Kullanılmış Geldi
Hepsiburada Üzerinden Telefon Sıfır Diye Kullanılmış Geldi
+6

Hepsiburada'dan Benim Telefon Numaram Kullanılarak Sipariş Veriliyor

profile
Ulaş
5 gün önce
74

Hepsiburada alışveriş sitesini kullanan bir şahıs, benim telefon numaramla alışveriş yapıyor. Hepsiburada, MNG Kargo, Aras Kargo ve Sürat Kargo'dan SMS'ler alıyorum sürekli. Dün, 28 Şubat 2024, itibariyle Hepsiburada'ya ulaşıp talep oluşturdum lakin değişen bir şey olmadığı görülüyor. Bu durum bu ...

Hepsiburada Siparişimin Hatalı Fiyat Yüzünden İptali

profile
Sena
6 gün önce
368

27 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Hepsiburada satıcısından Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB indirimli olarak satın aldım. Kargoya verilmesini beklerken, ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünü sepete eklediğimde fiyatı düşmüştü; yani b...

Hepsiburada Siparişimin Hatalı Fiyat Yüzünden İptali
1

Hepsiburada Haksız Gerekçeyle Siparişimi İptal Etti!

profile
Mine
6 gün önce
366

27 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Hepsiburada satıcısından MSI Cyborg 15 A12VF-675XTR i7 12650H 16 GB 512 GB SSD RTX 4060 FreeDOS 15.6" FHD 144 Hz taşınabilir bilgisayar ürününü indirimli olarak satın aldım. Kargoya verilmesini beklerken, ürünün hatalı fiyat ile satışa sunuldu...

Hepsiburada Haksız Gerekçeyle Siparişimi İptal Etti!
4
Çözüldü

Hepsiburada Kişisel Verilerin Kötü Amaçla Yayılması.

profile
Murat
6 gün önce
97

"Süreç ile ilgili alakalı olmanız çok güzel ama bir sonuca bağlayamadık henüz. Bugün itibariyle hala aynı içerikli mesaj geliyor. Teşekkürler..."

Gece saatlerine doğru verdiğim bir sipariş için ertesi gün sabah saat 9-10 sıralarında, kayıtlı telefon numarama ve sisteminizde kayıtlı olmayan, adım...

Hepsiburada Öğrenciye Vergi İndirimi Telefon

profile
İdris
1 hafta önce
195

23 Aralık 2023 tarihinde 5203***14 takip numarası ile vergi indirimine dahil bir telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra GSB'ye başvurdum; şu an 'Hatalı URL' yazısı çıkıyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde, vergi indiriminden kaynaklanan ücretin karşılanmasını talep ediyoru...

Hepsiburada Çevrimiçi Alışverişte Müşteri Memnuniyeti Sorunları

profile
Mert
1 hafta önce
262

Hepsiburada.com dan 31 Ekim 2023 tarihinde 5 parça ürün aldım sipariş numarası 955217115 bu ürünlerden 3 tanesini hiç denemedim kullanmadım. Kış ayının yumuşak geçmesine istinaden ürün kategorisine uygun olduğu için giymek istedim. Ama ürünler diğer markalarda giydiğim ölçüden daha büyük geldi giyem...

Hepsiburada Hesap Güvenliği Konusundaki Hassasiyet

profile
Sultan
1 hafta önce
177

Hepsiburada hesabım ve telefon numaram başka bir e-posta adresi tarafından ele geçirildi. Hesabı kapatmak için iki kez iletişime geçtim ancak işlem gerçekleşmedi. Acilen hesabımın kapatılmasını istiyorum. Güvenlik zafiyeti tarafımdan kaynaklanmamaktadır. Hızlı bir çözüm bekliyorum. Güvenlik konusund...

5
Çözüldü

Hepsiburada Vergisiz Telefon Kampanyası Fatura Hatası

profile
Gizem
1 hafta önce
295

"Teşekkürler"

Hepsiburada üzerinden telefon aldım. Devletin başlattığı vergisiz cihaz kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım; ancak başvurum, 'Faturada size...

HepsiPay Hepsiburada Link Gelir Eksik Yatırılıyor.

profile
Furkan
1 hafta önce
283

Hepsiburada'nın Linkgelir kampanyası mevcut. Kampanya paylaşılan linkle yapılan alışverişte belli yüzdeyle hepsipapel kazanılmakta. Ben 3 farklı link paylaştım ve 3 adet sipariş verildi linkimden. Fakat bu linklerden sadece 1 tanesinin hepsipapel'i hesabına yatırıldı. Hepsiburada'nın çözüm merkezi i...

Hepsiburada Hepsipay Limiti İle İlgili

profile
Aydın
1 hafta önce
657

Hepsiburada e-ticaret sitesinde bulunan Hepsipay ile müşteri limiti belirlenmiş. Bu limit ile taksitli alışveriş yapıyor ve düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Kredi Kayıt Bürosu (KKB) notum iyi ve ödemelerimi düzenli yapıyorum; ancak limit artırımı talep ettiğimde sürekli aynı mesajla ka...

1

Hepsiburada Ve Media Markt Sahte Kargo Takip Numarası Kullanımı

profile
Barış
1 hafta önce
188

18 Şubat Pazar günü saat 14:32'de Hepsiburada.com üzerinden kampanyalı olduğunu iddia ettikleri Vestel BM 4212 WiFi 4 Programlı Bulaşık Makinesi'ni 941472947 sipariş numarası ile satın aldım. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 20 Şubat Salı olarak belirtilmekteydi; ancak, siparişim herhangi b...

Hepsiburada Satıcısına Söz Geçiremeyip Beni Yüzüstü Bıraktı.

profile
Emir
1 hafta önce
250

09.11.2023 Hepsiburada üzerinden Bagzy adlı satıcıdan ççs marka bir valiz satın aldım. 29 Aralık 2023 tarihinde ilk kez kullandım. Valiz daha ilk kullanımda tekerlek kapakları yerinden çıkıp kaybolmuş ve bir lastiğin koruyucu kısmı da çıkmış. 3 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcıya bu d...

Hepsiburada Satıcısına Söz Geçiremeyip Beni Yüzüstü Bıraktı.
1

Hepsiburada Gün Boyu Oyaladı

profile
Mustafa
1 hafta önce
248

20 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 487019500 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Başlangıçta sitede tahmini teslimat tarihi olarak 22.02.2024 olarak görünüyordu. 22.02.2024 tarihinde gün boyunca gönderimi ihtiyacım olduğu için sürekli karfo takip ekranından takip ettim. Hepsi...

Hepsiburada.com Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği

profile
Oğuzhan
1 hafta önce
340

21 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden telefon siparişi verdim. Sipariş numarası 3609232898. Sitede 22 Şubat 2024 tarihinde teslim edileceği bilgisi veriliyordu. Premium üyelere özel randevulu teslimat seçeneği sunulduğu için ilgili ücreti ödeyerek Premium üye oldum ve 22 Şubat tarihinde...

Hepsiburada.com Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği
Hepsiburada.com Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği
1

Hepsiburada'dan Aldığım Su Sebili Traktör Gibi Çalışıyor

profile
Mustafa
1 hafta önce
200

Hepsiburada'dan Sipariş Numarası: 203003906 ile aldığım ürün arızalı çıktı. Toplamda 7 kez kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ne arayan var ne soran. Ürün elimde kaldı, kullanamıyorum. Anlamadığım, yasal işlem başlatmak için bundan önceki talep ve telefon görüşmelerimi istememe rağmen onu da ve...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör