Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mertcan sonuçtan memnun değil

Arızalı SSD Ve İletişim Eksikliği

profile
24 Mart 20:33
140

Dey Elektronik’ten aldığım Kingston 1TB nv3 m. 2 2280 nvme SSD (PCle 4.0 Gen 4X4, SNV3S-1000G) ürünü çalışmıyor. Ürün arızalı çıktığı için değişim talep etmek istedim ancak yaklaşık 5 gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hepsiburada üzerinde görünen telefon numarası üzerinden arama yaptığımda, böyle bir numaranın kayıtlı olmadığı söyleniyor. Google üzerinden arattığımda karşıma çıkan numarayı aradığımda ise telefondaki kadın bana m. 2 SSD ile ilgili kendi firmasıyla konuşmam gerektiğini söyleyip aynı cümleleri tekrar edip duruyor, net bir muhatap bulamıyorum. Ne yetkili biriyle görüşebildim ne de bana bir kayıt numarası veya alternatif bir iletişim kanalı iletildi.

Çalışmayan bu ürünle ilgili olarak ya sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

arizali-ssd-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
24 Mart 20:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)
25 Mart 08:44
Mertcan
Mertcan
01 Nisan 17:44

Ürünü satıcıya gönderdim ve şu an beklemede. Hepsiburada sitesi beni memnun ederken, satıcı bu süreci iyi değerlendirirse. Ürünün değişimini ve sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2025 14:51
384
"Sorun çözümünde emeği geçenlere çok teşekkür ederim ama keşke en başta buralara yazmak zorunda kalmasaydım."
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Haziran 2025 01:27
1.315
arizali-ssd-icin-cozum-bulunmuyor-kimse-donus-yapmiyor-1.jpg
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mayıs 2025 18:41
262
"Teşekkür ederim aradığımda 2 dakikada çözülebilecek işlem için buralara yazıp çözüm aradım. Sonuçta sorunum çözüldü."
Değişim Ürünü Eski Adrese Gönderildi, Mağdur Edildim
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 16:52
309
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Servis Süresi Aşımı Ve İzinsiz Değişim

profile
07 Ocak 17:38
281

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri