to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile kargoya verildi; ancak alıcı bilgilerinde ciddi bir hata ile karşılaştım. Hepsiburada’da kayıtlı ve güncel olan telefon numaram yerine, yaklaşık beş yıl önce kullandığım eski numara alıcı bilgisine yazılmış görünüyor. Oysa hem adres değişikliği yaptım hem de sistemde kayıtlı numaram güncel.
Bugün yaşanan bu durum nedeniyle, kargo teslim sürecinde sorun yaşanmasından ve kurye tarafından teslim kodu gelmeyeceğinden endişe duyuyorum. Ayrıca teslim kodu olmadığı sürece kargonun adresten veya kimlikle bile teslim alınamayacağı söylendiği için, yanlış telefon numarası yüzünden mağdur olmak istemiyorum.
Hepsijet ve Hepsiburada’nın, sipariş numarası 452 902 384 2 olan kargolarımın alıcı bilgilerinde yer alan telefon numarasını derhal güncel numaramla düzeltmesini ve teslimat sürecinin doğru iletişim bilgilerimle sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4835322808 numaralı siparişimde, sistemde kayıtlı kalan yanlış adres nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni ürünüm eski ve artık kullanmadığım adreste görünüyor. Siparişi verdikten sadece iki dakika sonra durumu fark edip hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Yorumlar