to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde Premium üyelik onayı vermediğim ve deneme sürümü dahi başlatmadığım halde son 3 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere hesabımdan otomatik çekim yapılmış.
Bu durumu tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim; ancak Hepsiburada müşteri hizmetlerine ait bir telefon numarası bulamadığım için kimseye ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir destek alamadım. Abonelik işlemlerinin yapıldığı Hepsiburada hesabı tamamen bana ait ve hesabı ben kullanıyorum; bu nedenle izinsiz başlatılan bu aboneliği kabul etmiyorum.
Bilgim dışında başlatılan Hepsiburada Premium aboneliğinin derhal iptal edilmesini, son 3 ay boyunca kesilen tüm 49,90 TL’lik ücretlerin tamamının iade edilmesini ve güvenliğim açısından Hepsiburada hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin nasıl ve ne şekilde onaysız olarak açıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Hepsiburada hesabıma bağlı kartımdan, 2025 Şubat ayı itibarıyla her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu üyeliğe ilişkin ne tarafıma açık bir bilgilendirme yapıldı ne de benden onay alındı. Herhangi bir talebim, onayım ya ...
Hepsiburada Premium üyeliğimi bugün itibarıyla iptal olmuş olması gerekirken sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu ay kartımdan 49,90 TL daha çekim yapılmış. Üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen ücret alınmaya devam edilmesini haksız buluyorum. Bu durumla ilgili henüz Hepsiburada müşteri hizmetleri...
8 Eylül 2025 tarihinden bu yana, istemediğim halde her ay düzenli olarak hesabımdan 49 TL Hepsiburada Premium üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Sadece bir kez alışveriş yaptıktan sonra bu hizmeti hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Bu ücretlerin tarafımdan habersiz ve onaysız şek...
Hepsiburada’dan ne zaman ve nasıl Premium üyeliği başlattığımı bilmiyorum, ayrıca hesabıma dair herhangi bir üyelik bilgisine de ulaşamıyorum. Buna ra...
Yorumlar