to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Kredi Kartıma Yansımıyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden aldığım Honor 400 telefon için iade talebi oluşturdum ve iadem 19 Şubat’ta onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorun çözüme kavuşmadı ve net bir bilgi de verilmedi. İadem onaylanmış olmasına rağmen ücretin hâlâ tarafıma ödenmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sipariş numarası 438 821 877 6 olan alışverişime ait iade tutarının, daha fazla gecikmeden acilen kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mahmud Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 708555344 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
