
Hepsiburada'dan Gelen Sahte Kedi Maması Kedilerde Kanlı Ishal Ve Sağlık Sorunu Yaratıyor

Hepsiburada üzerinden Petkara mağazasından kısırlaştırılmış kedi için Pro Plan somonlu mama aldım. Ürünü 1 Mart 2026’da sipariş ettim, 3 Mart’ta teslim edildi. Paketten ilk açtığımda şüphelendim, ambalaj görünümü ve mamanın rengi farklı geldiği için satıcıya yazdım. Satıcı bana mamayı yetkilisinden ...
Faturada Yanlış T.C. Kimlik Numarası Ve Düzeltme Talebi

11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Honor Magic Pad 2 12GB 256GB 12.3 Siyah Tablet + Klavyeli Kılıf + Kalem” ürününü satın aldım. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak, vergi mükellefi olduğumu ve e‑fatura kullandığımı belirttim; bu nedenle düzenlenecek faturada mutlaka T....
Yanlış Eklenen 70.111 TL'lik Dolap İptal Edilemiyor Ve Kartıma Çekim Yapıldı
22.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla bir ürün satın aldım ve sipariş onayından birkaç dakika sonra siparişimi iptal etmek istedim. A...
Fatura Numarası Veya Vergi Kimlik Numarası Hatası Öğrenci Telefon İndirimi Başvurusunu Engelliyor

Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden 7237319229 fatura numarası ile cmf by Nothing Phone 1 adlı ürünü aldım. Öğrenci indirimli cep telefonu başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki aydır, her denememde “fatura numarası veya vergi kimlik numarası hatalı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Başv...
Hepsiburada’nın Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması Ve İade Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden Karaca Züccaciye ticaret ve sanayi a. Ş. Mağazasından, 18.06.2025 fatura tarihli kf02025001604895 numaralı fatura ile Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi (sipariş no: 4292490387) satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihaz, kahveleri kaynatmadan “pişirme işlem...
Hepsiburada’da 99.838 TL Kayıp ve Veri Sızıntısı Şikayeti

15.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankara’da bir robot süpürge siparişi verdim. Siparişimden kısa süre sonra 0212 923 **0 numaralı hattan arayan ve kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi, 45528086370 numaralı siparişimi, sipariş saatimi ve adresimi eksiks...
Üç Tedarikçi Sonrası Yanlış Ürün Ve İade Gecikmesi

Hepsiburada üzerinden Karaca Revive model 62 parça yemek takımı siparişi verdim. 25 Şubat’ta verdiğim bu sipariş günlerce “tedarik ediliyor” şeklinde bekletildi, ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım ve siparişim yeni bir tedarikçiye yönlendirildi. İkinci tedar...
Kişisel Telefonumun Tanımadığım Kuryelerle Paylaşılması Ve Hesabımın Kısıtlanması

Hepsiburada’dan yaptığım son 6 aydaki alışverişlerimde şahsi cep telefonum, tanımadığım kargo kuryeleriyle paylaşılıyor ve bu kişiler beni olur olmaz saatlerde arıyor. “Adreste misiniz? ” tarzında sorularla, kaba ve rahatsız edici bir üslupla aranmaktan son derece rahatsızım. Bu durumun KVKK’ya açık...
Hepsiburada Servis Onayını Reddederek Birebir Değişim Talebimi Engelliyor
9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından V-Fit Orbit marka bir adet eliptik bisiklet satın aldım. Geçen ay spor yaparken bisikletin ayağı hiçbir darbe almadan, kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürüne ait görselleri servisle paylaştım, servis inceleme sonrası do...
İki Yıl Garantili Telefon Üç Kez Onarıldıktan Sonra Ücret Talebi Kabul Edilmiyor

08.11.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 2 yıl garantili sıfır cep telefonu satın aldım. Cihazı toplamda en fazla 10 ay kadar kullandım; ancak bir yıl içinde üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra mikrofon arızası verdi ve Evofone teknik servise git...
Hepsiburada’dan Alınan Microsoft Office Lisansı Geçersiz
Hepsiburada üzerinden Microsoft Office Pro Plus orijinal dijital lisans satın aldım. Ürünü tedarik eden esd Seller isimli satıcının gönderdiği ürün an...
Hepsiburada Faturamda VKN Ve MAC Adresi Yok, Vergi İndirimi Kullanamıyorum

Hepsiburada üzerinden Honor X9a model bir tablet satın aldım. Vergi indirimi kapsamında kullanabilmem için faturada yer alması gereken bazı bilgiler eksik düzenlendi. Düzenlenen faturada VKN ve ürünün Mac adresi bilgileri bulunmadığı için vergi indiriminden faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili olara...
Roborock S8 Pro Plus Hatalı Ürün Ve İade Sorunu

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 402 380 263 0 numaralı siparişimle Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün 17 Şubat...
Hepsiburada Premium Üyeliği İçin Yanlış Kurumsal E-Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi

Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium üyelik hizmetine ait 12.02.2026 tarihli, HD22026000194395 numaralı e‑faturam, isteğim ve onayım olmamasına rağmen Galata Taşımacılık ve Tic. A.Ş. unvanlı kurumsal adresime ve bu şirkete ait vergi numarasına kesilmiştir. Bu üyeliğin kurumsal firmam üz...
Hepsiburada’nın Yanlış Araç Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

Hepsiburada üzerinden 456 339 964 9 numaralı siparişimle aldığım Kafkas Garaj Atv ve 2 motorluk motosiklet garaj kabini – 2XL/gri ürününü iade etmek istiyorum ancak 06.02.2026 tarihinden beri iade işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sürekli yanlış veya küçük araç gönderdikleri için ürün adresim...
Hepsiburada’da İptal Ve İade İşlemleri Engellendi, Müşteri Mağdur Oldu

07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas resmi satıcısından bir çift ayakkabı ve ayrıca bir küpe satın aldım. Ayakkabıyı daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim; ancak sistem “ürün iptaline uygun değildir” uyarısı verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine 07.02.2026 gün...
Geçersiz Fatura Nedeniyle Vergi İndirimi Alınamadı

Hepsiburada üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Pad 2 tablet satın aldım. Bu alışverişe ait 4776575745 numaralı sipariş için kesilen faturayı Gençlik ve Spor Bakanlığı üzerinden vergi indiriminden yararlanmak isterken uygulamaya yüklediğimde sistem faturayı “geçersiz” olarak gördü ve işlem...
Hepsiburada Tablet Faturamda Vergi İndirimi Başvurusu Hatası

Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde tablet satın aldım. Bu alışverişe ilişkin öğrenci vergi indirimi başvurusu yapmak istediğimde sistem, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını vermektedir. Faturada yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen başvuruyu tamamlayam...
Hepsiburada’da Çift Ödeme Ve Ürün Teslim Edilmemesi

24.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak 438 105 050 9 numaralı siparişimle iPhone 15 Pro satın aldım. Sipariş esnasında sistem, kampanya kapsamında eski cihazımı onayladı; ancak Hepsijet kargo ile İstanbul Ümraniye’de kapıda teslimat sırasında bu cihaz ...
Hepsiburada’da Fatura Numarası Hatası Nedeniyle Öğrenci Vergi İndirimi Başvurusu Yapılamıyor

Hepsiburada üzerinden 17.01.2026 tarihinde Honor Pad X9A 8GB 256GB Wi-Fi 11.5 inç ıps Uzay Gri tablet satın aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak istediğimde sistemde fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Faturanın üzerinde yazan bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sist...
Fatura Numarası Hatası Öğrenci Vergi İndirimi Talebimi Engelliyor
Hepsiburada satıcısı üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde Tecno Spark 40c 128 GB marka telefonumu teknoloji destek kapsamında satın aldım. Telefon için öğr...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 631
- Cüzdan 155
- Çekiliş 152
- Değişim 3.929
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
- Fatura 1.831
- Garanti 2.533
- Hediye Çeki 1.359
- İade 12.971
- İndirim 1.571
- İnfluencer Programı 216
- Kampanya 1.948
- Kargo 6.708
- Kupon 1.644
- Link Gelir 269
- Mağaza 1.948
- Oynadıkça Kazan 369
- Premium 4.953
- Puan 314
- Sepet 389
- Sipariş 18.204
- Teslimat 8.448
- Üyelik 2.712




