to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Numarası Hatası Öğrenci Vergi İndirimi Talebimi Engelliyor
Hepsiburada satıcısı üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde Tecno Spark 40c 128 GB marka telefonumu teknoloji destek kapsamında satın aldım. Telefon için öğrenci vergi indirimi başvurusu yapmak istediğimde sistemde fatura numarası hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle başvurumu gerçekleştiremiyorum.
Hepsiburada üzerinden talep açtım, tarafıma sürekli olarak sorunla ilgilendiklerine dair dönüşler yapıldı ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve fatura numarası sorunu hâlâ devam ediyor. Hem öğrenci vergi indirimi hakkımdan yararlanamıyor hem de sürecim uzadıkça mağdur oluyorum.
Sipariş numaram DM02026000379375’tir. Faturamdaki bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini, fatura numarasıyla ilgili sorunun tamamen çözülerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Neşe Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 356232212 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Şikayetim çözüldü
Şikayetim çözüldü
