to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 24 Şubat’ta satın aldığım, 28 Şubat’ta teslim edilen mini fırın hasarlı geldiği için 2 Mart tarihi...nde ürünü kargoya teslim ederek iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlandırılmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4807889034 olup, 5.301
19 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Alex Laser 1281h moplu ve haritalamalı 2023 model akıllı robot süpü...rgeyi 8.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle bel fıtığı olan annemin ev işlerinde zorlanmaması için aldık ancak aldığımız günden bu yana bir kere bile sorunsuz kullanamadık
03.04.2026 tarihinde gece saat 03:35’te Hepsipay üzerinden Yapı Kredi bankasına ait, son dört hanesi 8217 olan kredi kar...tımdan bilgim ve iznim olmadan 69,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bahsi geçen tarih ve saatte herhangi bir alışverişim, aboneliğim ya da gerçekleştirdiğim bir işlem kesinlikle y
01 Nisan 2026 saat 13:14’te Hepsiburada üzerinden Buhara İç Giyim adlı satıcıdan içlik ürünü sipariş ettim. Sipariş numa...ram 474 490 773 4 ve bu sipariş için 499 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra ürünün aslında stokta olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen ürün sistemde stokta varmış gibi gösterilerek s
22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4718833090 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 25 M...art 2026 tarihinde kargo firması tarafından adresime getirildi ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, kutuyu görmedim bile. Kargo görevlisine geldiği anda ürünü teslim alma
10 Mart'ta Hepsiburada hesabımızdan z5zjrg4m5V koduyla 6 aylık premiumlu olmuştuk. Ancak hesapta 2 Nisan'da Premium üyel...iğiniz sona erecektir yazıyordu. Aldığımız hataya ilişkin hemen müşteri temsilcisi ile görüştük. Temsilci, üyeliğiniz 30 Ağustos'ta sona erecektir, dedi. Görüşmenin ekran görüntüs
Bugün Hepsiburada uygulamasında Giftbank üzerinden 250 TL’lik indirim kodu almak için 12.500 Freebayt harcadım. Freebayt...larım bakiyemden düştü ancak karşılığında indirim kodu gelmedi. Uzun süredir biriktirdiğim Freebaytlarım bu işlemde boşa gitmiş durumda. Hepsiburada uygulamasındaki destek bölümün
"Yaşadığım mağduriyetle ilgili hızlı şekilde çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim. Süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için ayrıca memnun kaldığımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
Hepsiburada üzerinden 26.06.2025 tarihinde Vileda Turbo mop satın aldım. Kısa süre içinde ürünün pedalı bozuldu ve yakla...şık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün garantili olması sebebiyle Vileda’ya mail yoluyla ulaşıp değişim talebinde bulundum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad
Hepsijet üzerinden Karaca marka Hatır Hüps Düet Stell kahve makinesi siparişi verdim; ancak tarafıma bir alt model kahve... makinesi gönderildi. Ürünü bugün teslim aldım, kutuyu açınca modelin sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Ürünü açmış olmama rağmen, sipariş ettiğim Karaca Hatır H
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü zeliha hanıma ve diğer arkadaşlaraa teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 18 Mart 2026 Çarşamba günü El Nino baby markalı bir ü...rün siparişi verdim. Siparişim 3 parça olması gerekirken, 26 Mart’ta bir pa
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kingston marka SSD, birkaç ay kullanım sonrasında arızalandı. Ürünü yetkili servise ...göndermeme rağmen yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir onarım veya geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum sonucunda ücret iadesi kararı
Uzun süredir Hepsiburada Premium kullanıcısıyım ve üyeliğim Ağustos 2026 tarihine kadar aktifti. Bugün Vodafone’un vermi...ş olduğu 6 ay hediye Hepsiburada Premium kodunu, her zaman yaptığım gibi hesabıma tanımladım ve mevcut üyeliğimin 6 ay daha uzamasını beklerken tamamen ters bir durumla karşılaştım
"Hepsiburada'dan çok memnunum iyi ki var müşteri temsilcileri çok ilgili"
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından satın aldığım 466****738 sipariş numaralı Asus Rog Pelta kulak üstü kulaklı...ğı, 14 günlük yasal cayma hakkım süresi içinde iade ettim. Ürünü yalnızca deneme amacıyla kullandım, kutusu, tüm içeriği ve faturası eksiksiz ve kusursuz şekilde geri gönderdim. B
31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından hyperx Cloud ıı Core Wireless (Black) kulaklık ...satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 ay kadar sorunsuz kullanabildim, sonrasında kulaklığın mikrofonu bozuldu. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum ancak talebim
"Hepsiburada dan Elif hanıma teşekkürler. Sorun çözüldü. Teşekkürler"
24 Mart 2026 tarihinde saat 23:49’da Hepsiburada üzerinden 405 413 634 6 nu...maralı siparişimle govision güvenlik teknoloji adlı satıcıdan 3’lü kamera s
Pluxee dijital kartımdaki hediye bakiyemi Hepsiburada üzerinden kullanmak isterken kupon limitleriyle ilgili bir sorun y...aşadım. Hepsiburada tarafında 5.000 TL’ye kadar kupon tanımlamaya izin verilirken, sonrasında doğrudan 30.000 TL’lik kupon seçeneği sunuluyor ve arada 15.000 TL veya 20.000 TL gibi
Hepsiburada platformundan Matta Concept isimli satıcıdan “Dechome Meganest Modern Fitilli Kadife Kanepe | Yatak Olabilen..., Dayanıklı Orta Sert Sünger, Yıkanabilir Kılıf – Kahve / 200X100 meganest” adlı ürünü 02 Mart 2026 tarihinde, 454 666 800 8 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve sipariş verirken özellikle satıcının Heps...iburada olmasına dikkat ediyorum. Filtrelerken satıcıyı özellikle Hepsiburada olarak seçiyorum ki güvenli ve sorunsuz bir alışveriş olsun. 01.04.2026 tarihinde de yine satıcısı Hep
Hepsiburada hesabımda yaklaşık 5–6 aydır “influencer Paneli” seçeneği görünüyordu ve aktif olarak uygulama üzerinden kul...lanıyordum. Önce bir süre paneli açmaya çalıştığımda “buraya erişim yetkiniz…” şeklinde bir uyarı almaya başladım, son 2 gündür ise hem influencer paneli tamamen kayboldu hem de pa
Hepsiburada uygulaması üzerinden “Toptancı Amca” isimli satıcıdan bir adet şemsiye satın aldım. Aynı satıcının sayfasınd...a, farklı bir isimle satılan ancak görsel ve açıklamaları aynı olan bir başka şemsiyenin daha ucuz fiyata listelendiğini fark ettim. Bunun üzerine satıcıya soru bölümünden yazıp, a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
