to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Nalburcuk'tan Kırık Ve Hatalı Ürün İadesi Reddi, Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Nalburcuk firmasından 8 mm t tipi lokma t başlıklı bir ürün satın aldım. Ürünü 17 Ekim Cumartesi günü teslim aldım ve daha kullanma fırsatı bile bulamadan kırık ve hatalı olduğunu gördüm.
Ürünü hiç kullanmadığım halde iade talebi açtım, ancak iademi “kullanıcı hatası” gerekçesiyle iptal ettiler. Ne Hepsiburada ne de Nalburcuk firması ürünün arkasında durmadı, sorumluluğu tamamen bana yüklemeye çalıştılar. Ücreti kredi kartıyla ödemiştim ve ayıplı gelen bu ürünün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kırık ve hatalı gelen bu ürünün iadesinin onaylanmasını, kartıma ücretin geri yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
