to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 3 adet siyah tekli avize siparişi verdim. Sipariş numaram 4802014160’tır. Sipariş ekranında ürünün... 17 Ağustos Pazartesi günü Hepsijet ile kargoya verildiği ve 19 Ağustos Çarşamba günü teslim edileceği yazmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihinde ürünü
Hepsiburada üzerinden Youngkit marka Apple iPhone 14 Pro Magsafe şarj özellikli Exquisite serisi kılıf satın aldım. Kılı...f elime ulaştığında kenarında sürekli elime takılan, çapak benzeri bir kusur vardı ve bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. Bu sorun üzerine 15 Ağustos tarihinde değişim talebi
Hepsiburada üzerinden iki adet klima satın aldım. Çeşitli nedenlerle her iki ürünü de iade etmek zorunda kaldım ve iade ...işlemlerini zamanında, kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Satıcısı Tufan Ticaret olan ürünün iadesi sorunsuz şekilde ve zamanında tarafıma yapıldı, bu hızlı ve özenli işlem
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lorus marka bir kol saati satın aldım. Satıcıyla yaptığım yazışmalarda saatin... gece fosforlu olduğu, ayrıca kordon boyunun kısaltılmasının garanti kapsamında olduğu özellikle belirtildi. Bunun üzerine aynı gün saatin kordonunu bir saatçide 3 parça çıkarılara
Hepsiburada uygulaması üzerinden Tuncer İletişim adlı satıcıdan bir akıllı saat sipariş ettim. İlk gönderilen ürün yanlı...ş çıktı, ben de iade ettim. Ardından doğru ürün gönderildi ancak bu kez de ürün arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü 5 Ağustos tarihinde teslim aldım ve saatte arıza olduğunu fark e
21 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi net şekil...de 24 Ağustos olarak gösteriliyordu ve özellikle bu tarihe güvenerek, annemin doğum günü hediyesi olarak bu telefonu satın aldım. Bugün 24 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala tara
Hepsiburada üzerinden toplam 2.000 TL tutarında, 2 adet duvar tablosu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 21 Ağustos... Cumartesi bilgisi paylaşıldı ancak bugün pazartesi olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet kargo takip ekranında kuryenin eve iki defa geldiği ve “evde yok” notu
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos tarihinde 412 979 261 4 numaralı siparişimle Altus al 305 be e enerji sınıfı 85 litre t...ezgah seviyesi buzdolabı satın aldım. Sipariş verirken ürünün 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 7 gündür ürünü bekliyorum ve hala tes
Hepsiburada üzerinden Kumtel Kmpac-7 Juniper portatif taşınabilir klima 7000 BTU modelini 21 Ağustos saat 17:04’te 7.989... TL ödeyerek satın aldım. Ödemenin 5.000 TL’sini çek ile, 2.989 TL’sini ise kredi kartımla yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihi özellikle 22 Ağustos olarak belirtiliyordu ancak
Hepsiburada üzerinden satış yapan Ant Grup isimli satıcıdan 9 Ağustos’ta bir elektrikli Scooter siparişi verdim, teslima...t tarihi olarak da 12 Ağustos görünüyor. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, satıcı ürünü kendisinin getireceğini söyleyip beni günlerce oyaladı. Satıcı birkaç kez Ankara’da ol
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro model telefonumu yeni bir modelle değiştirdim. Yeni te...lefonum geldikten sonra kurulumunu yaptım ve talep edildiği şekilde eski telefonumu sıfırlayarak 20.08.2026 Perşembe günü kampanya dahilinde alıcı firmaya gönderilmek üzere kargoya
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsijet “Yarın Kapında” hizmeti ile verdiğim 62755079612228 numaralı siparişim zamanınd...a teslim edilmedi. Ürünümün teslim tarihi 21.08.2026 olarak görünmesine rağmen kargom defalarca dağıtıma çıkmasına karşın bana ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında önce dağıtıma ç
"Hepsi buradaya çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 475 009 229 4 numaralı siparişimde temizlik ürünleri satın aldım. Sipariş sırasında “yarı...n kapında” ibaresi bulunmasına rağmen kargom 2. Günde teslim edildi. Ürünlerimin 2 paket şeklinde gönderileceği belirtilmişti, ancak paketlerden yalnızca biri teslim edildi. Kargo
Hepsiburada üzerinden Ant Grup satıcısından Onvo mx-1 model elektrikli Scooter’ı yaklaşık 30 bin tl bedelle, taksitli ol...arak satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 10 Ağustos’ta kargoya verildiği ve 18 Ağustos’ta teslim edileceği yazmasına rağmen teslimat tarihi geçti, hâlâ ürün elime ulaşmadı. Si
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve bugün saat 20.00’ye kadar teslim edilmesi gereken 62755077189568 takip numaralı ...gönderim, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Ardından sistemde ve SMS’te “evde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer aldığını gördüm. Ayağım kırık
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan “Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı (Granit Lavabo)”... ürününü 3 taksit şeklinde ödeyerek satın aldım. 3.149,30 TL tutarındaki 454 807 341 9 numaralı siparişim, tam 16 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde bekletildi. S
Hepsiburada üzerinden Attlas 3600 e marka 3 KW benzinli jeneratör satın ald...ım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde bazı parçaların eksik olduğunu,
Hepsiburada üzerinden Zer Optik isimli mağazadan Versace 0ve2264 100284 56 model gözlük satın aldım ancak tarafıma gözlü...k yerine plaj elbisesi gönderildi. Ürünü defalarca kez iade etmeme rağmen her seferinde aynı yanlış ürün tekrar tekrar bana gönderildi. Bu süreçte sistem üzerinden fotoğraflı şeki
19.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü m beden olarak sipari...ş etmeme rağmen büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 520 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, ürünün satıcıya teslim edilmiş ve süreç tamamlanmış g
"12 Ağustos tam bu yana uğraştım depo kaynaklı sorun olduğunu söylediniz bugün sonuca vardı daha dikkatli olunmasını rica ediyorum Daha hızlı iadelerin yapılmasını rica ediyorum teşekkür"
13.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB model bir telefon için 71.499 TL tutarında si...pariş verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, 14 Ağustos’ta kargoya verildiği görünüyor ancak kargo takip ekranında günlerce aynı aşamada takılı kaldı ve ürün bana teslim
Hepsiburada üzerinden 25.12.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Ugg marka bot satın aldım. Botu ilk kez 2026 Ocak ay...ında karda giydiğimde su aldığını fark ettim ve kışlık bir üründen beklenmeyecek şekilde ayağımı ıslattı. Bunun üzerine Hepsiburada’ya başvurarak ayıplı ürün olduğunu belirttim an
Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos’ta Asus rog strıx lc ııı 360 ARGB sıvı soğutmanın siyah rengini sipariş etmek istedim. ...İlanın başlığında ürün rengi beyaz, açıklama kısmında ise siyah yazdığı için canlı destekten özellikle ürünün siyah olarak gönderileceğini teyit ettirdim ve bu bilgiye güvenerek si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
