to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hot Wheels Ultimate Garaj hkx48 adlı ürünü 6.999,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade ettim ve 12... Ekim tarihinde iadenin Hepsiburada’ya ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor, satıcı da Hepsiburada olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “inceleme/değerl
Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Plus robot süpürgem, ev ortamında temizlik yapması ...gerekirken hiçbir temizlik gerçekleştirmeden olduğu yerde dönüp duruyor ve temel işlevini yerine getirmiyor. Cihazın bu arızasını gösteren somut video kayıtlarım bulunmasına rağmen
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Penti pijama siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak ...haritadan bana iki dakikalık yürüme mesafesinde olan Güzeloba Mahallesi’indeki Şerifoğlu Pastanesi/Easy Point noktasını seçtim. Ancak kargom, aynı isimde ama şehrin öbür ucunda, Cu
Hepsiburada üzerinden Haylou gst akıllı saat siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 12 Ekim olarak görünmesine ra...ğmen, sistemde “teslim edildi” yazıyor ama ne evime herhangi bir kargo geldi ne de bana teslimatla ilgili bir mesaj ulaştı. Hepsijet kargo takip ekranına girdiğimde ise paket durum
Hepsiburada üzerinden Kanz mh602 Pro uzaktan kumandalı ürün için verdiğim sipariş, sistemde 14 Ekim tarihinde teslim edi...ldi olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim almadım. Teslim edildi yazmasına karşın ortada ürün yok. Durumu bildirmek için Hepsiburada müşteri hi
Hepsiburada’dan 4706290527 numaralı siparişim kapsamında aldığım, 627552489...62503 kargo takip numaralı ayakkabı aksesuarı ürünüm tarafıma hiç teslim ed
Hepsiburada üzerinden 3 Ekim tarihinde babama hediye olarak Tergan marka siyah deri erkek sneaker ayakkabı satın aldım. ...Ürün babama olmadı, bu nedenle sadece deneyip hemen geri paketleyerek iade sürecini başlattım. 1.804,99 TL tutarındaki, 4083913620 sipariş numaralı iade talebim bugün hiçbir mantık
22 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza mağazasından, biri kendi adıma diğeri kız kardeşimin adına olm...ak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerden biri Monzio Milen 5 Kapaklı Gardırop Yeşil MDF Malzemeden Ayna ile Fonksiyonel Tasarım ve Monzio Milen 4 Çekmeceli Şifonyer Tamamı M
Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza mağazasından 22 Eylül 2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdik. Siparişlerden biri benim... adıma verilen Monzio Milen 5 Kapaklı Gardırop Yeşil MDF Malzemeden Ayna ile Fonksiyonel Tasarım ve Monzio Milen 4 Çekmeceli Şifonyer Tamamı MDF (Yeşil), diğeri ise kız kardeşimin
06.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak bana hi...çbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 6275 5251 8632 20 ve Hepsijet ile gönderim sağlanmış görünüyor. Hepsijet kargo takip ekranında gönderimin 12.10.2026 tarihinde
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler nedeniyle oluşan ve içinde cep telefonunun da olduğu 6 adet ürün borcum için... 15.06.2026 tarihinde İstanbul 3. İcra Dairesinde icra takibi başlatıldı. Bu icra dosyasının C** K************** Hukuk Bürosu tarafından takip edildiğini görüyorum. Buna rağmen Avy
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, doğrudan Hepsiburada satıcısından 431 054 803 5 numaralı siparişimle 125....999,00 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB Kozmik Turuncu satın aldım. Ürünü teslim alıp henüz yeni kullanmaya başlamışken aynı ürünün hem Hepsiburada’da hem de diğer yetkili
Hepsiburada üzerinden Inwood satıcısından 5 Eylül tarihinde “Justwood Freya 2’li Doğal Ahşap Kayın Ağacı Kesme ve Sunum ...Tahtası Seti” satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda kesme tahtası ortadan ikiye doğru çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sürecinde Hep
Hepsiburada üzerinden Emir Bilişim isimli satıcıdan annem için Nokia markalı, yaşlılar için kameralı ve yüksek sesli ola...rak satılan bir cep telefonu satın aldım. İlk ürün 18 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı ve SIM kartı takıp kullanmaya başladığımız anda sorunlar ortaya çıktı. Telefon yaklaşık ya
4799290931 takip numarası ile Hepsiburada sitesinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan bir cam silme robotu satın aldı...m. Ürünü sadece bir kez, test etmek amacıyla denedim ancak performansını beğenmediğim için yasal cayma hakkım kapsamında iade sürecini başlattım. Ürün Hepsiburada’ya ulaştıktan so
Hepsiburada Premium üyesi olarak 09.10.2026 Cuma günü 4522611675 numaralı adidas çocuk ayakkabısı siparişini verdim. 13....10.2026 tarihine kadar ürünüm teslim edilmedi ve ancak kendi çabamla kargoyu takip ettiğimde siparişimin teslim edilemediği gerekçesiyle merkeze geri gönderildiğini öğrendim. Tüm b
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından 3 adet Axe Premium Collection Duş Jeli siparişi ve...rdim. Ürün günlerce kargoya verilmedi, daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin başka bir firmaya yönlendirileceği söylendi ve bu süreç de 5 Ekim 2026’ya kadar uzadı. T
Hepsiburada satıcısı iadeyi kabul etmedi 15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi marka buharlı temizleyici sa...tın aldım. Ürün bir yılı doldurmadan arızalandı ve yetkili servise gönderdim, tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra ürün tekrar arızalandı ve bu kez ayıplı mal k
Hepsiburada üzerinden Logitech g g309 lightspeed 25.600 dpi Kablosuz Siyah Oyuncu Mouse satın aldım. 21 Eylül 2026 tarih...inde bu ürün için iade süreci başlattım. Ancak iade kargosu hazırlanırken, UcuzSepet’ten satın aldığım başka bir mouse’u sehven Hepsiburada’ya gönderdiğim iade paketine koymuşum.
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim tarihinde Kinetix marka bir ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 7 Ek...im olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında sadece “yolda” bilgisi yer alıyor. Ürünün kargo takip numarası 6505535857295’tir. 1890 TL ödediğim
"Teşekkürler"
12.10.2026 tarihinde Hepsijet ile Konya’daki adresime teslim edilmesi gereken gönderim için saat 11:46 civarında teslima...t bildirimi aldım. Bildirimde 6 adet paket teslim edildiği yazmasına rağmen bana fiilen sadece 5 paket teslim edildi, 3 adet ürünüm ise hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde tüm ürünle
"Teşekkürler"
11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Logitech marka bir mouse satın aldım. Aynı model mouse’u başka bir yerden (ucuzsepet) ...de aldığım için, iade sürecinde paketleri karıştırdım ve ucuzsepet’ten aldığım mouse’u, Hepsiburada satıcısından aldığım ürünün iadesiymiş gibi Hepsiburada’ya gönderdim. Yanlış pak
Hepsiburada üzerinden Digilife satıcısından acil ihtiyacım olduğu için bir Kale oto termos aldım. Ürün elime ulaştığında..., termosun iç kısmında kırık olduğunu gördüm. Kargo hasarı olması durumunda kutuda ezilme veya yırtılma beklerdim ancak kutuda hiçbir hasar yoktu, ürünün dış kısmında da sorun yokt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
