Hepsiburada takip

Hepsiburada müşteri hizmetleri K**** hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde inanılmaz bir saygısızlıkla karşılaştım. Gö...rüştüğüm temsilci, mikrofonunu kapattığını zannederek şahsım hakkında hakaret içeren ifadeler kullandı ve mikrofon açık olduğu için söylediklerini net bir şekilde duydum. Konuyla ...

Hepsiburada üzerinden 14 Ekim’de Igor marka bir çocuk botu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen ...teslim edilmedi ve yaklaşık 8–9 gündür teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargo takip ekranında sadece transfer sürecinde görünüyor, süreçle ilgili net bir ilerleme yok. Uygulama üzeri...

16.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “DHL Aksesuarlı Kargo Uçağı, Oyuncak” isimli ürünü 7.389,18 TL ödeyerek satın... aldım. 21.10.2026 tarihinde 62755315183558 takip numarasıyla tarafıma teslim edilen paketten ne olduğu belli olmayan, kırık cam parçalarının da bulunduğu bambaşka bir ürün çıktı. ...

Hepsiburada üzerinden Tekno Deniz isimli satıcıdan Powermaster araç ses dinleme takip kayıt cihazı siparişi verdim. Site...deki görsellerde gösterilen ürün yerine tamamen farklı ve deforme olmuş bir ürün elime ulaştı. Ürün 5 Ekim civarında teslim edildi, kutuyu açar açmaz hem yanlış ürün olduğunu hem d...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Telefon numaramı değiştirdikten sonra Hepsibu...rada hesabımdaki numarayı yeni hattımla güncelledim. Hesabımda yeni numaram...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin tarafından 9 Ekim’de kargoya verildi ve 265225477192 takip numaralı... gönderim günlerdir Beylikdüzü transfer merkezinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Bugün 20 Ekim oldu, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargo takipte tek bir güncelleme ...

Hepsiburada üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adres seçtiğimi fark edince ...hemen iptal etmek istedim ancak iptal gerçekleşmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Adres değişikliği talebim onaylandı olarak görünüyordu, ...

Geçen sene Hepsiburada’dan 6.750 TL ödeyerek Honor Pad X9a model bir tablet... satın aldım. Ürünü geçen ay ilk kez kutusundan çıkarıp açtığımızda, daha k...

Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 460 782 171 3 numaral...ı siparişimdeki Alüminyum LED Profil ürünü bana teslim edilmemiş olmasına r...

Yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada üzerinden süpermarket kategorisinden Familia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. O gün...den beri siparişimi her gün düzenli olarak takip etmeme rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın çalıştığı satıcıla...

Hepsiburada üzerinden 30 Eylül 2026 tarihinde 13.999,00 TL bedelle DemirDöküm DT4 Basic 65 l termosifon satın aldım. Ürü...nü hiç kullanmadan, servis süreciyle ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle Hepsiburada üzerinden “evden alım” şeklinde iade talebi oluşturdum. 9 Ekim’de ürün Hepsijet tarafından evimd...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62755247143484 numaralı siparişimdeki TYT-AYT hazırlık kitabı 6 Ekim’den beri kargo takip... ekranında sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürün 8 gün önce teslim edilmesi gerekirken, aradan geçen zamana rağmen hiçbir ilerleme olmadı...

Hepsiburada mobil uygulamasında 5 gündür sürekli “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve bu nedenle geçmiş sipari...şlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamayı her açtığımda siparişlerim bölümüne girdiğim anda bu uyarı geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmayı denememe rağmen so...

Hepsiburada üzerinden Sleepy marka 24 adet 90’lı ıslak mendil siparişi verdim, ancak bugün teslim aldığım kargoyu açtığı...mda ürünler yerine büyük kartona benzeyen kağıt parçaları çıktı. Kolinin içinde ıslak mendil yoktu, sadece 3–4 adet büyük kağıt vardı. Kargo etiketinde gönderici olarak Lavin Sana...

17 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan 1 kg Nutella marka fındık kreması siparişi verdim. Ür...ünü teslim almadan, kargo görevlisine aynı gün iade olacak şekilde geri teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartımla ödediğim bu siparişin ücreti hâlâ hesab...

Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından Familia Natural 48’li tuvalet kağıdı sipariş ettim. 13 Ekim’d...e verdiğim sipariş 16 Ekim’de teslim edildi. Ancak teslim aldığım şeffaf paketin içinden, satın aldığım ürünler yerine sadece boş kahverengi karton rulolar çıktı. Kargo görevlisi k...

Hepsiburada üzerinden TCL marka bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 45792123029. Ürün daha sonra tedarik edi...lemedi gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Bu iptalden kısa bir süre sonra, kendilerini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler telefon numaramdan ve ev...

13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan tuvalet kağıdı siparişi verdim. Kargo elime ul...aştığında paketi açtığımda, tuvalet kağıdı yerine sadece rulo yapılmış, içi tamamen boş, uzun bir karton gönderildiğini gördüm. Yani siparişimdeki ürün hiç gönderilmemiş, sadece ka...

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hepsiburada üzerinden “Güven Mağaza” satıcısından ...2 kg Güven Yemlik ürünü sipariş ettim. 27 Eylül’de verilen ve takip numarası kp06683291032 olan kargom günlerce dağıtımda beklemesine rağmen bana teslim edilmeden, onayım alınmadan...

Hepsiburada’dan aldığım telefon için değişim yapılacağı açıkça söylendiği halde bu söz yerine getirilmedi. Müşteri temsi...lcisi tarafından yeni telefon gönderileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Bu nedenle verilen s...

Hepsiburada uygulamasından Madame Coco marka bir pike takımı satın aldım. Ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve karg...oyu 05.10.2026 tarihinde Hepsijet ile gönderdim. Ancak yaklaşık 10 gündür iade gönderim Anadolu Mega Dağıtım Merkezi’nde “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir il...