
Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Süreç Şeffaf Yönetilmiyor

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Megaw yılbaşı çam ağacı” adlı ürünü 2.330 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde satın aldı...
Aras Kargo'da İade Süreci Belirsizliği Ve Ürün Kaybı Endişesi
Hepsiburada üzerinden kredi kartımla satın aldığım, bedenleri uymayan ve kalıbı dar olan 2 adet eşofmanı 02.04.2025 tarihinde Aras Kargo Mardin Artuklu şubesine, 62254180304407 takip numarası ile iade edilmek üzere teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ sisteme işlenmedi. ...
Adresime Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Olarak İşaretlenen Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

Hepsiburada üzerinden online ödeme ile 3.652,99 TL tutarında 'RGB 7 Fanlı 7X120mm Kumanda + Tuş RGB Kontrollü Gaming Akvaryum Kasa - Beyaz' adlı ürünü satın aldım. Ürün için kargo takip numaram 851470292883’tür. Sistemde 02.12.2025 tarihinden bu yana gönderiyle ilgili 'teslimat denemesi başarısız o...
Büyük Ve Uygunsuz Paketlenen Siparişim İçin Kata Teslim Hizmeti Eksikliği Ve Mağduriyet

3 Aralık günü Hepsiburada üzerinden verdiğim, Aras Kargo ile gönderilen siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aras Kargo tarafından telefonla aranarak ürünleri kata çıkaramayacaklarını, sadece bina girişine bırakabileceklerini söylediler. Kastamonu Merkez’deki adresime gelen kargo için aş...
Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen Davlumbaz Sorunu

Hepsiburada üzerinden Royal Mutfakk marka ankastre üçlü set satın aldım. Siparişi 19 Kasım tarihinde verdim, ürünler birkaç gün içinde parçalı teslimat şeklinde elime ulaştı. 21 Kasım’da paketleri açtığımda, setin içinden çıkması gereken davlumbazın teslim edilmediğini fark ettim. Ürünün tamamı için...
Siparişimde Çelik Kesme Tahtası Yerine Yanlışlıkla Maşa Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

Hepsiburada üzerinden bugün 402805679502 numaralı siparişim ile 3 adet çelik kesme tahtası satın aldım. Ancak paket elime geçtiğinde, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayacak şekilde 3 adet maşa gönderildiğini gördüm. Ürünle siparişimin bu kadar alakasız olması kabul edilemez. Durumu anlatmak ve çözü...
Hepsiburada'da Aynı Ürüne Fahiş Fiyatlandırma Güvenimi Sarsıyor

Hepsiburada’da satılan Gigabyte X870I Aorus Pro Ice Mini-ATX anakartın fiyatlandırması nedeniyle şikayetçiyim. Aynı ürün piyasada genel olarak 20.000–21.000 TL bandında satılırken, Hepsiburada üzerinde Leaf Shop isimli satıcı tarafından 47.653,71 TL gibi neredeyse iki kattan fazla, fahiş bir fiyatla...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor, Ücretim Hala İade Edilmedi
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

22 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kız çocuk eşofman altı ve sweatshirt ürünleri satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı satıcıdan pazar günü farklı bir ürün daha aldım ve o ürün bugün elime ulaştı. Yani daha sonra ver...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Muhatap Bulamıyorum: Hepsiburada Ve Kargo Firması İlgisiz
27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hertz dba-201 20cm Amfili Subwoofer (440 Watt) adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim 28.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmiş, sistemde 29.11.2025 Cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış ve teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak belirttiğim adres iş adres...
Onaysız Sipariş İptali Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden HP Probook 440 g11 B9YS7ET Ultra5-125U 16 GB 512 GB SSD 14'' Wuxga FreeDOS dizüstü bilgisayarı satın aldık, ödemesini gerçekleştirdik ve siparişimiz onaylandı. Birkaç gün ürün gelmeyince kontrol ettiğimizde, siparişimizin 27 Kasım saat 17:06’da hiçbir bilgilendirme ...
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi İletişim Kanalları Kapalı Kaldı

30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4831522896 numaralı siparişimle “aynı gün teslimat” vaadiyle Anker Soundcore Q21i nc kablosuz kulaklık satın aldım. Gönderim Hepsijet tarafından 62754191523720 takip numarasıyla işleme alındı. Ancak ürün aynı gün teslim edilmedi. 1 Aralık’ta tüm gün adre...
Geciken Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet: Fiyat Artışıyla Zarara Uğradım

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Drn-Home satıcısından bir gardırop siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm Kocaeli Karamürsel adresine hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçt...
Adresime Teslim Edilmeyen Süpürge Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden Philips xb7150/07 Marathon Daily Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Sipariş numaram 4078216815’tir. Ürünün kargosu Hepsijet ile gönderilirken, kargo takip numarası 62754179725362 olan gönderim Giresun Doğankent adresime hiç getirilmeden, benim bilgim ve onayım olmadan adı...
Hasarlı Gelen Klima Ve İade Sürecinde Kargo Problemi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfell duvar tipi klima, 27 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 28 Kasım 2025’te gelen yetkili servis ürünü kontrol etti ve özellikle iç ünitenin taşıma sırasında hasar gördüğünü, bu şekilde montaj yapılırsa çalışmayacağını belir...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Ayakkabım Nerede
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 737 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Kargo firması olarak Hepsijet’in İzmit şubesi görünüyordu. 62754178154211 takip numaralı gönderim için 30 Kasım tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş, hatta ürünü benim teslim aldığım belirtil...
Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Sürekli Oyalandı

Teslim Edilmeyen Bebek Sağlığı Ürünü Ve Keyfi İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bebek sağlığı ürünümün 27.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom teslim edilmedi. Bugün 02.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Kargo takip numaram WWETH0135935406YQ olup teslimat adresi Ankara Mamak’tır. B...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Nedenini Kimse Açıklamıyor
27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Burberry Goddess isimli parfümü sipariş ettim. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo takip linkini kont...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Hak Kayıpları Nedeniyle Mağduriyet
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 107.499 TL bedelle, peşin fiyatına 6 taksit imkanıyla iPhone 17 Pro satın aldım. Sipariş numaram 4600406601’dir. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve her aradığımda sadece gecikme için özür dilenip siparişimin kesinlikle tesl...
Siparişim Kayboldu, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimi ayın 26’sında verdim, kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve tahmini teslim tarihi de ayın 28’i olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Süreci kontrol etmek için kargo du...
Kargo Teslimatı Keyfi Şekilde Ertelendi, Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numarası: 256361169889. Cumartesi gününden beri kargom şubede görünüyordu ve pazar günü saat 04.19’da kurye zimmetine almış olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 1 Aralık’ta teslim e...
-
Alışveriş Kredisi 646
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 155
-
Değişim 3.876
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
-
Fatura 1.846
-
Garanti 2.559
-
Hediye Çeki 1.504
-
İade 12.618
-
İndirim 1.709
-
İnfluencer Programı 196
-
Kampanya 1.967
-
Kargo 6.695
-
Kupon 1.607
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.952
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.940
-
Puan 312
-
Sepet 383
-
Sipariş 18.576
-
Teslimat 8.661
-
Üyelik 2.703





