İade Sürecinde Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Satıcının Kapalı Olması
Hepsiburada üzerinden H**** H**** isimli satıcıdan 28 Mayıs 2026 tarihinde ...Stanley The Aerolight Transit Bottle model bir termos satın aldım. Ürün 3 H
Hepsiburada üzerinden H**** H**** isimli satıcıdan 28 Mayıs 2026 tarihinde ...Stanley The Aerolight Transit Bottle model bir termos satın aldım. Ürün 3 H
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Ideapad 5 Pro AMD Ryzen 7 7840hs, 32 GB RAM, 1 TB SSD, 120 Hz 14" FreeDOS taş...ınabilir bilgisayarım için Lenovo tarafından ürün değişim raporu düzenlendi ve 17 Temmuz tarihinde rapora imza atıldı. Lenovo’nun iç işleyişine göre ıslak imzalı değişim kağıdının
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş 13 Temmuz’da kargoya verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom e...lime ulaşmadı. Kargo takip ekranında 17 Temmuz’dan bu yana gönderim durumu “Kayıp Kargo” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket bulunmuyor. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün
Hepsiburada’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde 426 617 717 8 numaralı siparişle Entoteam ArGe satıcısından “Detech - Doğal Dia...tom toprağı Tahta kurusu, Bit ve Parazit Tozu 1 kg + Püskürtücü” ürününü 541,46 TL tutarında Türkiye İş Bankası kredi kartımla satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden


3 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4648651528 numaralı Lenovo v15 g4 laptop siparişini 9 taksit kampanyası il...e satın aldım ve ürün sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya devam ederken, birkaç gün sonra Hepsiburada’dan ürünün bana ulaşmadığı, bu nedenle ücretin iade edil
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Swiss Nutrition Swiss Whey Gold D...eluxe 1650 gram ve Thermo L-Karnitin 1 Litre ürünlerini sipariş verdim. Hep
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Swiss Nutrition Swiss Whey Gold D...eluxe 1650 gram ve Thermo L-Karnitin 1 Litre ürünlerini satın aldım. 21 Tem
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 165 ekran Next Nexstar Mini LED ...TV siparişi verdim. Ürün bedeli 34.999 TL idi ve 20.000 TL üzeri televizyon
Hepsiburada üzerinden Enkombi mağazasından iki adet klima satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim. İade süre...cinde dört beş kere kurye geldi ancak her seferinde “bu parçalar büyük, benim arabaya sığmaz, büyük araç gelmesi lazım” diyerek ürünü almadan geri gitti. Sonunda bir gün büyük araç
Hepsiburada üzerinden uzun zamandır takip ettiğim bir kamp sandalyesi 881 TL’ye düştüğünde yaklaşık 11 Temmuz tarihinde ...sipariş verdim. Ürünün teslimat için “Gel Al” noktasına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Teslim almak için ilgili noktaya gittiğimde, teslimat noktasındaki işletmenin el değişti
Hepsiburada üzerinden Mosel dc105 marka iki adet kepenk kumandası siparişi ...verdim. Ürünler 02.07.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak kargo süreci bo
18 Temmuz Cumartesi günü saat 13:50’de, Hepsiburada platformunda ekranda aç...ıkça yazan "17 dakika içinde sipariş verirseniz yarın (Pazar) kapınızda" ta
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet sandalye siparişi verdim. Ancak kargo teslimatında sadece 1 adet ürün t...arafıma ulaştı, kalan 3 sandalye gelmedi. Buna rağmen sistemde tüm sandalyeler teslim edilmiş gibi görünüyor. Sipariş numaram 440 571 622 8 ve kargo takip numaram 62754951398717’d
18.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dr. Home Tech adlı mağazadan 24.500 TL tutarında klima satın aldım. Ardından ...0850 888 96 70 numaralı hattan arandım ve siparişte hata olduğu, iptal edilmesi gerektiği söylendi. Telefonda görüşme sırasında siparişimin aynı anda Hepsiburada uygulaması üzerind
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo ve WC dolabı siparişi verdim. Ürünüm 11 gün boyunca hiçbir şekilde tara...fıma ulaştırılmadı. 18.07.2026 günü ise “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra “65611035998487 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi, satıcıya iadesi
Hepsiburada ve Hepsijet’in hatalı süreç yönetimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hepsiburada’dan bir kampanyadan... yararlanarak aynı hasta bezinin m ve l bedenlerini sipariş ettim. M beden ürünü iptal ettikten sonra l bedeni de iptal etmek istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle iptal işle
5 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 3.059 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 5 Temmuz’da kargo...ya verildiği ve 10 Temmuz’da teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Sistemde sipariş durumu hâlâ kar
Hepsiburada üzerinden 4621454427 sipariş numarası ile Anker Soundcore P31i Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ul...aştığında fikrimi değiştirerek, tamamen kapalı olan orijinal kutusuna, üzerindeki fabrika koruma jelatinine ve ambalajına hiç dokunmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üz

08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Banyovit Ulumak Yapı Market satı...cısından Daikin Siesta Sensira ATXF50F 18000 BTU r32 Wi‑Fi dahil inverter k
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca marka robot süpürge yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü yetki...li servise gönderdim ve servis, ürün için iade yapılabileceğine dair rapor düzenledi. Rapor sonrasında ürünü Hepsiburada’ya ilettim. Ancak tüm bu sürece ve mevcut iade raporuna ra

Hepsiburada üzerinden ylb Store adlı satıcıdan Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 4045075626’dır. Ürün 1...6.07.2026 tarihinde teslim edilecekken, kargo teslim günü hiçbir şekilde benden onay alınmadan firma tarafından kargo geri çağrılmış. Durumu bana ne Hepsiburada ne de satıcı firma
"İrem hanıma özverili davranışı için teşekkür ederim.☺️"
9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Medicom marka elastik bandaj siparişi verdim. Sipariş numaram 427 007 841 0. Si...stemde ürünün en geç 12 Temmuz tarihinde elime ulaşacağı taahhüt edilmesine rağmen bugün 16 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya dahi verilmed
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz’da cncq2t518eg model Candy buzdolabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 7 Temm...uz’da kargoya verileceği ve en geç 15 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen satıcı Candy Türkiye ürünü ancak 13 Temmuz akşamı Horo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100