Yüksek Tutarla Aldığım İphone Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 4140254992...
20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 4140254992...


22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi “Yarın Kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte 2 gündür aktarma merkezinde bekliyor görü...

20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Montessori Karyola Berlin MDF yatak (ceviz) siparişi verdim (Sipariş No: 431 513 174 1). Satıcı ürünü ancak 4 Ekim’de kargoladı, fakat bugün 25 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim Bursa, Osmangaz...
Hepsiburada üzerinden MSI X870e Edge Tı ana kart ve Arctic Liquid Freezer ııı Pro sıvı soğutucu satın aldım. Ürünleri genel olarak beğenmediğim ve anakartta RAM problemleri yaşadığım için, ayrıca sıvı soğutucunun kasama büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. 20 Ekim’de ürünler Hepsiburada’ya ul...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce 400 bin tl ödeyerek bir robot süpürge s8 siparişi verdim. Satıcı olarak “Kolay Teknoloji” görünüyordu. Ancak ürünüm elime hiç ulaşmadı ve iade işlemi de bir türlü gerçekleşmiyor. Siparişimi iade etmek için ürünü, Hepsiburada'nın verdiği kodla kargo firmasına ...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Ebebek firmasından gönderilen ürünüm, Bigündekargo tarafından adrese hiç gelinmeden ve telefon numaram yanlı...

Hepsiburada üzerinden 150₺ tutarında bir sipariş verdim. Kargo takip numaram: 62753983774706. Kargom Antalya/Muratpaşa teslimat şubesinde 3 gündür bekliyor olarak görünüyor ve teslimat süresi 22.10.2025 tarihinde doldu. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatı hepsijetxl ile 22 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Hepsijetxl’in açıklamalarında, teslimatın ev içerisinde istenilen noktaya kadar yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, kargo görevlileri ürünü dubleks evimin üst katına çıkarmayı redde...


Hepsiburada'dan cep telefonu aldım yaklaşıl 1 sene önce. Yakın zamanda telefonunuz kopyalandı. Kullanıma kapatılacak diye mesaj geldi. Hepsiburada'yı arayıp faturayı istedim. Bana ürünün kaçak olduğunu iadesiyle ilgili süreç başlattıklarını ücretinin taşıma ödeneceğini söylediler. Telefonu gönderdik...

15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden oğlumun 29 Ekim okul gösterisinde giymesi için bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 4887106323, Aras Kargo takip numaram ise 5728*******31’dir. Ancak hiçbir onayım veya bilgim olmadan 21 Ekim’de kargo iptal edildi ve ürün bana ulaşmadı. Sonradan öğrendiğim ka...

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Easy Impact 600 Darbeli Matkap (Ürün Kodu: 0603133000) siparişi verdim. Sipariş numaram: 401 662 801 5, Aras Kargo takip numaram: 5727*******31. Siparişim adrese teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo tarafından “Şubeden gelin alın, adrese teslimat...

Hepsiburada sitesinden aldığım ürünün Ayın 15inde teslim edilmesi gereken kargom arası kargo Sivas Kızılırmak şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle hâlâ teslim etmedikleri gibi bir de teslim edildi diye mesaj gönderiyorlar. Şubeyle görüştüğüm halde bugün yarın deyip öteliyorlar. Takip numarası: 5727*****...

Hepsiburada web sitesi üzerinden, satıcı ismi hongshanguozhineng olan satıcıdan güneş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 465 858 0731, Takip No: WWETH0132494614YQ). Ürünün açıklamasında boyutunun 45 cm olduğu belirtilmişti. Emin olmak için satın alma öncesinde satıcıya soru sordum fakat yanıt alam...

Değerli müşterimiz, Hepsiburada tarafından gönderilen 24410813236196 takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Fındıkzade şubemizden ka...

15 Ekim tarihinde Hepsiburada’da Ecovacs X8 Pro Omni Islak Kuru Robot Süpürge Siyah ürünü için sitenizde “8.000 TL indirim + 9 taksit” kampanyası görseli yayınlanıyordu. Ürünü sepetime ekleyip kuponu uyguladığımda indirim sistem tarafından onaylandı, ancak ödeme aşamasında kupon aniden iptal edildi ...
18 Ekim 2025 tarihinde, d Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından adıma 7.442,12 TL tutarında bir icra kaydı oluşturulduğunu öğrendim. Ancak, bu şirketten hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir onayım, imzam veya bilgim olmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmiş. Kim...

24 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 13 Ekim 2025 tarihinde, kızımın doğum günü için “Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB Tablet + Klavye” ürününü Kayseri/Kocasinan adresine sipariş ettim. Ürünü uzun süre takip ettim ve daha önce yapılan ...

08 Ekim’de Hepsiburada satıcılı olarak 4025661384 sipariş numarası ile aldığım Apple iPhone Finewoven Wallet With Magsafe - Dark Green ürününü, Hepsiburada bana 10 ekimde teslim etti. Orijinal sanıp aldığım ürünün kutusunun içinden sahte ürün çıktı. Tüm kargolarımı Allah'tan video kaydı alıp açtığı...

Hepsiburada üzerinden Bursa/Yıldırım adresine market kategorisinden çay siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan ücreti çekildiğine dair dekont aldım. Ancak siparişim üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir sipariş num...
Hepsiburada üzerinden aldığım us Polo marka tişörtte yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. 15 gün önce, bana verilen adrese ürünü Aras Kargo (takip no: 5200*******42) ile gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 428 602 517 5. Sür...
Hepsiburada üzerinden 6 Ekim tarihinde İstanbul Kağıthane adresime Hayat Su 12 adet x 330 ml bebek suyu siparişi verdim. Sipariş numaram: 486 535 988 7. Ancak siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aynı siparişte yer alan 24 ...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shade kadın sweatshirt ve Palette saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram 4218104911, kargo takip numaram ise 462753964828963’tur. Siparişim iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ürünler bana ulaşmadan iade ed...