Teslim Edilmeyen Scooter Ve Umursamaz Satıcı

Hepsiburada üzerinden satış yapan Ant Grup isimli satıcıdan 9 Ağustos’ta bir elektrikli Scooter siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 12 Ağustos görünüyor. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, satıcı ürünü kendisinin getireceğini söyleyip beni günlerce oyaladı.

Satıcı birkaç kez Ankara’da olduğuna dair kendi konumunu göndererek ürünü getireceğini söyledi, biz de buna güvenerek defalarca kez bekledik. Ancak buna rağmen hiçbir zaman gelmedi, ne ürün teslim edildi ne de somut bir adım atıldı. Durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise son derece umursamaz ve alaycı bir tavırla “edin” diyerek dalga geçer gibi davrandı.

Sonunda büyük uğraşlar sonucu siparişi zorla iptal ettirdim ve şu an için maddi bir kaybım kalmadı, ancak bu satıcının usulsüz ve ciddiyetsiz iş yaptığına, insanları oyalayarak mağdur ettiğine inanıyorum. Ben süreci yakından takip ettiğim için paramı geri alabildim ama bu konularda tecrübesi olmayan pek çok kişinin bu satıcı yüzünden parasını alamayacağını düşünüyorum.

Bu satıcının platform üzerinde gerekli şekilde incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve gerekirse satış yetkisinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.