to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Kırık Ayaklı Jeneratör Tekrar Gönderildi: Değişim Veya İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Attlas 3600 e marka 3 KW benzinli jeneratör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde bazı parçaların eksik olduğunu, kullanım kılavuzunun çıkmadığını ve motor ayağının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim.
İnceleme sonrası ürün için “sorun yok” denilerek aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Kargo tekrar elime ulaştığında paketi açtığımda yine kırık ayaklı aynı ürünü gönderdiklerini fark ettim ve bu nedenle ürünü teslim almadım. Süreç boyunca mağdur oldum ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamadım.
Siparişe ait takip numaram 62755068651504’tür. Ürünün ayak kısmındaki kırık ve eksik parçalar fotoğraflarda da açıkça görülmektedir. Kusurlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, inceleme sürecinin de bu defa dikkatle yürütülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
