Hepsiburada sorunu

21 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra için kamera koruma lensi siparişi verdim. Hepsijet ile hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve 49,90 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 4043161648. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu s...

Varimed ccl1 külotlu varis çorabı – kalite sorunu ve ücret iadesi talebi Hepsiburada üzerinden satın aldığım varimed ccl1 hafif basınçlı açık burun külotlu varis çorabı kesinlikle kullanışlı ve kaliteli değildir. • ürün, günlük kullanımda rahatsızlık vermektedir ve Konfor sağlamamaktadır. • kısa sü...

Mayıs ayından bu yana Hepsiburada Premium üzerinden kullandığım hbo Max aboneliğim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Premium üyeliğimi 27 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen hbo Max hesabım hâlâ aktif olarak kullanılabiliyor. Bu süreçte benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi fakat etik olarak...

Hepsiburada üzerinden Citizen Sdc-868L Büyük Hesap Makinesi siparişi verdim ve aynı üründen 2 adet aldım, ikisini de iade ettim. 20 gün önce başlatılan iade işlemlerinde, 252,46 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma (son dört hanesi 3702) yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesa...

Hepsiburada Android uygulamasında uzun süredir karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamanın bildirim sesleri sürekli değişiyor ve genellikle yüksek sesli, uzun ve ciddiyetsiz tonda oluyor. Bu sesler hem rahatsız edici hem de profesyonellikten uzak. Bildirim seslerini tamamen kapatırsam,...

Voonka Vitamin c ürününü yaklaşık iki haftadan uzun süredir düzenli olarak, kutu üzerinde belirtilen şekilde günde bir adet kullanıyorum. Ancak ürünü kullandığım her seferde ağız içinde yara oluştuğunu fark ettim. Başta farklı bir nedenden kaynaklandığını düşündüm fakat ürünü deneyen başka bir arkad...

13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ecovacs Deebot T30 Pro Omni Akıllı Robot Süpürge ve Paspas modelini, 33.849,60 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 417 460 491 7). Ancak, 24.06.2025 tarihinde bankama başka bir ürün için harcama itirazı yaparken yanlışlıkla bu alışverişim de iptal ed...

18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 16E (64 GB) satın aldım ve eskiyi yenile kampanyasına dahil olmak istedim. Eski cihazım iPhone 11 (64 GB) için ekranda verilen yönlendirmeleri takip ederek işlemleri tamamladım ve özellikle kapıda değerleme seçeneğini tercih ettim. 19 Ağustos’ta yeni telefo...

Qcy HT12 Melobuds N50 anc 6 mikrofonlu Bluetooth 5.4 kulaklığımın iki tarafında da sesi neredeyse hiç duyamayacak kadar az çıkıyor. Yaklaşık 2-3 aydır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden değişim veya iade talebiyle yetkili servise gönderdim. Sipariş numaram: 4462226527’dir. Ürün garanti...

27 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazımda, bugün itibarıyla arka kamerada siyah bir leke oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, her fotoğraf ve video çekiminde sürekli olarak kendini gösteriyor. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir olumsuzluk ya...

24 Ağustos 2025 saat 14:10’da Hepsiburada üzerinden TCL 65C655 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV - 65" model ürünü 21.377,07 TL'ye Hepsiburada sistemi üzerinden ödeyerek satın aldım. 14:15’te tarafıma 0554……. 6724 numaralı telefondan, Hepsiburada logosunu kullanarak 'Satın aldığı...

Hepsiburada hesabımdan 20 Ağustos 2025 tarihinde Prestij Oyuncak MQ1616 ürünü için sipariş vermek istedim. Ancak sistem, “seçili adreste eksik bilgiler bulunuyor” uyarısı vererek sipariş oluşturmama izin vermiyor. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, hem kendi iki hesabımda hem de eşi...

Hepsiburada üzerinden Sezda Giyim mağazasından Trabzon merkez adresime 4869329386 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün ayıplı çıktı ve iade talebinde bulundum, ancak bir haftadan uzun süredir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

Merhaba, 18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada firmasının Hepsiburada isimli mağazasından iPhone 16E marka telefon satın aldım. Sıfır olarak aldığım telefon 19 Ağustos'ta teslim edildi, ancak arızalı çıktı. Telefonda ses problemi var; ses karşıya gitmiyor ve karşıdan gelmiyor, tamamen sessizlik oluş...

Hepsiburada üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim, fakat sepetimi doldurup alışverişi onaylamak istediğimde buton aktif olmadığı için işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye olmam gerektiği söylendi, üye oldum fakat yine alışverişimi tamamlayamadım. Bu defa da Premium üyesi o...

Hepsiburada üzerinde birçok kategoride ve markada sahte ürünlerin satıldığını ve buna bilinçli şekilde göz yumulduğunu düşünüyorum. Yüzlerce olumsuz yorum ve geri bildirim olmasına rağmen bu şikayetler dikkate alınmıyor. Bu nedenle uzun süredir Hepsiburada’dan markalı kıyafet gibi ürünler almıyorum....

16.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini toplamda sadece 4 kez kullandım. Ancak bu kısa sürede makinenin hortumu yırtıldı. Konuyla ilgili olarak yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana hortumun garanti dışı olduğunu ve sadece 2 ...

Dün öğleden sonra, hesaba havale olacak şekilde Hepsiburada sayfası üzerinden 1 gram altın aldım. Bu sabah uyandığımda, 'hesaba yatırıldı' diyor ve teslim edildi olarak gözüküyor; ancak altın hesabımda görünmüyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum, aksi takdirde en kısa zamanda savcılığa başvuruda bul...

1 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 454 128 497 5 numaralı siparişimle Sırma c Vitaminli Mandalina Aromalı Maden Suyu 1 l x6 adet ve Sırma Mango & Ananas Aromalı c Vitaminli Maden Suyu 1 l x6 adet ürünlerini satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır’daki Hepsimat noktasıydı. Ancak He...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Philips AMF870/15 8000 Serisi Air Performer 3in1 Hava Temizleme Cihazı için 22.348,80 TL tutarında alışveriş kredisiyle sipariş vermek istedim. Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle Denizbank alışveriş kredisi kullandım. Kredim onaylandı, para hesabıma yattı ve heme...

17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden nkt Group Nokta 18 mm 3D Dekoratif Krom Nikelaj Şerit Çıta Panjur Şerit 5 Metre ürününü 149 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 427 333 306 2). Ürünü İzmir’de aracımın camlarına ilk kez uyguladım. Ancak yalnızca 2 saat sonra aracımın yanına geldiğimde...

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul Kartal adresime verdiğim iki farklı market siparişimde toplamda 10 adet Cif markalı temizlik ürünü bulunmaktaydı. Ancak siparişlerim eksik ve bazı ürünler de sızdırmış şekilde teslim edildi. Özellikle Cif Ultra Anında Etki Kir ve Yağ Çözücü 10...