Kulaklık Sorunu Çözülmeden Garanti Talebim Reddedildi

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Qcy HT12 Melobuds N50 Anc 6 Mikrofonlu Bluetooth 5.4 Siyah kulaklık satın aldım (Sipariş No: 404 730 037 7) ve ürün 13 Ağustos 2025’te elime ulaştı. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 gün sonra sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Sorun sürekli devam ediyor...

2 Temmuz’da Hepsiburada online mağazasından aldığım qcy HT12 Melobuds kulaklığımı, yaklaşık bir ay kullandıktan sonra yaşadığım arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Üründen ses gelmemeye ve mikrofonları çalışmamaya başladı. Yasal süreçte 21 iş günü içinde işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugü...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4860907625 numaralı siparişle, 1464,35 TL ödeyerek Qcy HT08 Melobuds Pro kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan 5 ay sonra sağ kulaklık, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha az ses vermeye başladı ve sorun son 1 aydır sürekli devam ediyor. K...

Hepsiburada'dan aldığım QCY HT05 Melobuds ANC 6 Mikrofon Bluetooth 5.2 Kablosuz Kulaklığın sesi az iletmesi ve cızırdama problemleri nedeniyle garantisi olduğu için servisine gönderdim (Talep No: 885800592). Kulak akıntısı sebebi ile filtrelerin tıkandığını, onarımının yapılamadığını, kullanıcı hata...

Sipariş numarası: 748363182 olan qcy t13 anc 4 mikrofon bluetooth 5.3 kablosuz kulaklık aldım Hepsiburada firmasından. Kulaklığım 4 ay sonra bozuldu ve onarım talebinde bulundum. Onarım talebinin yasal olarak süresi 21 gün olarak belirlenmiştir. Firmaya 28 Ağustos tarihinde ulaşan kulaklığım üzerind...