to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazımda, bugün itibarıyla arka kamerada siyah bir leke oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, her fotoğraf ve video çekiminde sürekli olarak kendini gösteriyor. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir olumsuzluk yaşanmadı.
Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek, 522741302 sipariş numaralı cihazım için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 Pro model telefonumun arka kamerasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın bir kamerası tamamen çalışmıyor, diğer kamera ise çekimlerde sürekli leke çıkarıyor. Bu sorunu 1-2 gün önce fark ettim ve Ankara’da kullanıyorum. Ürünü 4062926795 numaralı siparişle, 2.29...
198 683 378 sipariş numaralı 2 gün önce Hepsiburada'nın kendi satıcısından (Hepsiburada) iPhone 11 cihaz satın aldım ve telefon kutuyu açtığım saat itibari ile kendi kendine kapanıyor ve konu ile ilgili Apple destek ile iletişim kurdum ve test yapıldı. Cihazın kesin olarak arızalı ve servise gönderi...
Hepsiburada’nın 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında 31 Temmuz 2025 tarihinde başvuru yaptım ve iPhone 11 cihazımı gönderdim. Ancak cihazı sıfırlamadığım gerekçesiyle, 2 gün sonra herhangi bir gerekçe gösterilmeden cihazım tarafıma iade edildi ve kampanyadan çıkarıldım. Sipariş numaram: 28603872’di...
Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 model elektronik ürünümde, ürünü çok fazla kullanmamama rağmen henüz 1 yıl dolmadan ekranında siyahlaşma sorunu başladı ve pil sağlığı da hızlıca düştü. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve Hepsiburada müşteri h...
Yorumlar