to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Philips AMF870/15 8000 Serisi Air Performer 3in1 Hava Temizleme Cihazı için 22.348,80 TL tutarında alışveriş kredisiyle sipariş vermek istedim. Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle Denizbank alışveriş kredisi kullandım. Kredim onaylandı, para hesabıma yattı ve hemen ardından 4626692593 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak, Hepsiburada hesabımda bu sipariş görünmüyor. Denizbank ile görüştüğümde ödemenin Hepsiburada'ya aktarıldığını belirttiler. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise paranın kendilerine ulaşmadığını ve siparişin gözükmediğini söylüyor. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor, net bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sorunum hala çözülemedi. Üç gündür beklememe rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de param iade edildi. 22.348,80 TL gibi yüksek bir tutarın ortada kalması kabul edilemez. Paramın hesabıma geri yatırılmasını ve kredimin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Hepsiburada üzerinden Philips marka hava temizleme cihazı almak için Denizbank alışveriş kredisini kullandım. Hepsiburada, kredi başvurusu için beni banka uygulamasına yönlendirdi ve kredi hesabımdan 22.348,80 TL çekildi. Banka işlemi tamamlandıktan sonra tekrar Hepsiburada uygulamasına döndüm ancak...
Hepsiburada üzerinden saatlik kampanyalar ile 27,789 TL'ye alışveriş kredisi kullanarak TV satın almak istedim. Teklifler adımında Denizbank'ın teklifini seçtim ve banka uygulamasına yönlendirildim. İşlemleri tamamladıktan sonra krediyi onayladım ve Hepsiburada'ya geri yönlendirildim, ancak sanki bu...
16.03.2025 tarihinde Hepsiburada alışverişimde, alışveriş kredisi ile ödeme yöntemini kullanıp Denizbank uygulamasına yönlendirildim. Denizbank tarafından kredim onaylandı. Kredilerim kısmında kredimi görüntülüyorum ve onaylandığına dair mailime sözleşme ve SMS ile bilgilendirme aldım. Fakat para He...
Denizbank 
Yorumlar