to read complaints and reviews, or file yours.Voonka Vitamin C Kullandıktan Sonra Ağızda Yara Oluştu, İade Ve İnceleme Talebi
Voonka Vitamin c ürününü yaklaşık iki haftadan uzun süredir düzenli olarak, kutu üzerinde belirtilen şekilde günde bir adet kullanıyorum. Ancak ürünü kullandığım her seferde ağız içinde yara oluştuğunu fark ettim. Başta farklı bir nedenden kaynaklandığını düşündüm fakat ürünü deneyen başka bir arkadaşımda da benzer sorunlar ortaya çıkınca sorunun üründen kaynaklandığına emin oldum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 23088008 parti numaralı, 03/2026 son kullanma tarihli kutuya sahibim. Sorunu fark ettikten sonra Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak ürünün orijinal olduğu ve 14 gün iade süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şu anda hem benim hem de arkadaşımın yaşadığı bu sağlık sorunuyla ilgili endişeliyim.
Ürünün iadesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve ürün de İstanbul adresime teslim edildi. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Baran Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 518637241 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
