to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Premium Üyelikte Kart Bilgilerinin Silinememesi Sorunu
24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi silme talebinde bulundum. Hesabımda kayıtlı kart bilgilerini iptal etmek istiyorum. Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen Premium üyeliğinizdeki kayıtlı kart silinemez yazıyor. Ancak zaten Premium üyeliğimi iptal ettim. İvedilikle hesabımda kayıtlı kart bilgilerinin silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İrem Hanım, Premium üyeliğinizin iptali, talebiniz üzerine 24.08.2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Premium üyelik ücretinizin bu ayki tutarı hesabınızdan çekildiğinden dolayı bir sonraki yenileme tarihine kadar avantajlarından yararlamaya devam edeceksiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
