Hepsiburada sorunu

Philips Avent 0-6 ay kız bebek emziğini yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Emziğin dış yüzeyindeki gökkuşağı resminde kısa sürede silinme ve çizilme şeklinde bozulmalar oluştu. Daha önce oğlum için kullandığım Philips Avent emziklerde böyle bir problem yaşamamıştım, bu nedenle ürü...

Hepsiburada üzerinden Kasım 2023’te satın aldığım Kingston Fury Beast DIMM 16 GB DDR4 3600 MHz CL18 RAM, ömür boyu garantili olmasına rağmen arıza yaptı ve şu an sistemim açılmıyor, ekrana hiçbir görüntü gelmiyor. Ürün takılıyken bilgisayarım çalışmadığı için RAM’in arızalı olduğunu düşünüyorum. Ür...

Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından Samsung S10 FE+ model tablet satın aldım. Ürünü 23 Kasım tarihinde sipariş ettim, ancak kargoya verilmeden önce Hepsiburada’yı arayarak ürünü teslim almayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve Hepsiburada yetkilileri, kargo görevli...

Philips xc8053/01 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi 19 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hazne kısmında kırılma oldu ve yaklaşık bir ayı aşkın süredir bu süpürgeyle sorun yaşıyorum. Cihazı şimdiye kadar iki kez garantiye gönderdim. İlkinde hazne...

Hepsiburada üzerinden verdiğim monitör siparişim, Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen zamanında teslim edilmedi. Teslimat tarihi bugün görünmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirdim, ancak buna rağmen teslimat yapılmadı. Kargoyu getirmekle sorumlu birim Hep...

Hepsiburada üzerinden 9 Kasım’da “Süperbag-master Case tekerlekli 3’lü set” takım çantası siparişi verdim ve 5.250 TL ödemesini yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen hem e-postada hem de Hepsiburada uygulamasında siparişim 'teslim edildi' görünüyor ve teslim al...

4181480568 numaralı siparişimiz, Hepsiburada üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde verilmiş olup, toplam 649,98 TL ödeme yapılmıştır. Sipariş verirken Teammate 5 Practice and Skills Book ( +Quizzes) - 0 ve Teammate 5 Test Book adlı iki kitabı satın aldık. Ancak kargo elimize ulaştığında, sipariş ettiğim...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Ddpai Dual araç içi kamera siparişi verdim. Ürünümün 2 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Aras Kargo tarafından Sakarya Akyazı şubesinde bekletildi ve 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 472 859 072 9, ürün için kredi kar...

9 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden “7kat” isimli satıcıdan satın aldığım İzeltaş 3’lü pense seti, aldıktan kısa bir süre sonra paslanmaya başladı ve ürünler şu an hâlâ paslı durumda. Bu nedenle, açıkçası değişim yapılmayacağını düşündüğüm için o dönemde gerekli yerlere bildirimde bulunmadı...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Regal DD 143 3 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün, Sürat Kargo Gebze GOSB Acente tarafından zile bile basılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan evin kapısının önüne bırakılıp gidilmiş. Teslim sırasında ne kontrol imkânımız...

Hepsiburada uygulamasından, doğrudan Hepsiburada satıcısından 474 502 736 4 sipariş numarasıyla bir Philips Avent biberon satın aldım. 03.12.2025 tarihinde bebeğim biberonu kullanırken emziğin sürekli içeri doğru kaydığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi endişe yaratmakta hem de ür...

Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch WGA142X1TR/01 model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün kendi 3 yıllık garanti süresi bittikten sonra, yine Hepsiburada üzerinden Fixpack’ten 2 yıllık ek koruma paketi satın aldım ve bu paketi kullanmak istedim. Fixpack, benden yetkili servisi çağı...

Hepsiburada üzerinden Latteshop satıcısından Philips 15’i 1 Arada Erkek Bakım Seti (MG7940/15) ürününü 10 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürün, 11 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğu açıkça görülüyordu. Cihazın üzerinde kıl ve kir kalıntıları bulunmak...

+1

Hepsiburada üzerinden 26 Kasım Çarşamba günü Stanley termos siparişi verdim. 466 494 194 4 numaralı siparişim için sistemde 27 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 17 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda hiçbir...

Hepsiburada’nın iPhone değiş tokuş kampanyasından faydalanarak lacivert taş renk 128 GB iPhone 16 almak istedim. Elimdeki 128 GB iPhone 13 cihazımla değişim yapmak üzere, 6 Aralık 2025 tarihinde 4173878869 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kargoya ve sonrasında kuryeye verildiği halde, kurye ben...

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden me...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 50T6C model televizyonun ekranında, ürünü kurup kullanmaya başladığımda belirgin bir siyahlık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir televizyonda böyle bir ekran kusuruyla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark ettiğim andan iti...

Hepsiburada üzerinden 26.11.2025 tarihinde, satıcısı Grundig Türkiye olan Grundig TM 4422 Çay Makinesi (İnox – Çelik – Bakır) ürününü sipariş ettim ve ürün 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımda, daha ilk su kaynatmada çıkmayan lekeler oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada mü...

Ürünü alacaktım 8 de alayım dedim kampanya geçerlilik süresi 3 gün yazıyordu AREL pot sun fiyatı %10 indirimle 390 TL idi ve 50 TL kupon gösteriyordu 350 TL'ye 50 TL kupon ürün 340 TL'ye geliyordu. Su an yine %10 var fakat %10 indirim devam ürünün fiyatı artıyor 3 günde 340 TL'ye alacağım ürün 470 T...