Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Telefonun IMEI'si Klonlu Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Aralık 2025 22:08
708

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim.

Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden mesaj atarak sorunu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram 488 440 928 1’dir. Hepsiburada’nın adına ve markasına güvenerek alışveriş yaptım ancak klonlu IMEI’ye sahip bir cihaz gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

İşim ve günlük hayatım için telefonsuz kalmam mümkün olmadığı için acil olarak, kayıtlı IMEI’li, garantili ve sorunsuz yeni bir telefon gönderilmesini talep ediyorum. Yeni cihaz tarafıma ulaştıktan sonra elimdeki klonlanmış telefonu firmaya geri göndermeye hazırım. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve IMEI sorunu olmayan, yasal bir cihazla değiştirme işleminin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

hepsiburadadan-satin-aldigim-telefonun-imeisi-klonlu-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile
1 Destek
11 Aralık 2025 22:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yasin
Yasin
13 Aralık 2025 12:43

Hala ne arayan ne soran var asgari ücret ile çalışıp zar zor bir telefon alıyoruz yaşadıklarımıza bakın Hepsiburada markasına güvenmek suç mu

15 Aralık 2025 08:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Sıfır Diye Aldığım Telefon Kullanılmış Çıktı, İlgisizlik Mağdur Etti

profile
14 Ekim 2025 18:03
701
Hepsiburada Sıfır Diye Aldığım Telefon Kullanılmış Çıktı, İlgisizlik Mağdur Etti
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-4.jpg
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-3.jpg
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-2.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2024 12:32
1.237
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Sorunu Nedeniyle İki Kez Kapanması Ve Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 14:27
956

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri