Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Kişisel Bakım Ürünü Gönderildi, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım

Kullanılmış Kişisel Bakım Ürünü Gönderildi, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım
Kullanılmış Kişisel Bakım Ürünü Gönderildi, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım
Kullanılmış Kişisel Bakım Ürünü Gönderildi, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım
Kullanılmış Kişisel Bakım Ürünü Gönderildi, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım
+1
12 Aralık 02:46
20

Hepsiburada üzerinden Latteshop satıcısından Philips 15’i 1 Arada Erkek Bakım Seti (MG7940/15) ürününü 10 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürün, 11 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi.

Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğu açıkça görülüyordu. Cihazın üzerinde kıl ve kir kalıntıları bulunmaktaydı. Bu durum, ürünün hijyenik olmadığını ve daha önce kullanıldığını net şekilde göstermektedir. Ayrıca şarj kablosunda da kullanıma bağlı izler mevcuttur.

Kişisel bakım ve doğrudan cilt teması olan bir üründe kullanılmış ürün gönderilmesi, hem hijyen hem de Tüketici Hakları açısından kabul edilemez bir durumdur.

Bu nedenle, Hepsiburada üzerinden ilgili sipariş için değişim talebiyle iade süreci başlattım. Ürünün kapıdan kargo ile alınacağı tarafıma bildirilmiştir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma tamamen sıfır, açılmamış ve hijyenik bir ürün gönderilmesini, ayrıca bu durumun tekrar yaşanmaması adına ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

12 Aralık 02:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Emre
12 Aralık 05:11

Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. İlgili ürün kişisel bakım ve doğrudan cilt teması olan bir ürün olduğu için, kullanılmış şekilde gönderilmesi hijyen ve sağlık açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Talebim nettir ürünün tamamen sıfır, açılmamış ve hijyenik bir ürünle değişimi. Premium üyeniz olarak sürecin hızlı ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Bilgilendirmenizi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Noyan sonuçtan hiç memnun değil

28 Nisan 12:13
337

Kullanılmış Ürün Gönderildi Fiyat Avantajım Ve Puanlarım Kayboldu

Muhammet
10 Aralık 12:41
99
Kullanılmış Ürün Gönderildi Fiyat Avantajım Ve Puanlarım Kayboldu

İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

02 Eylül 17:39
202
İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
+2
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Üründe İki Kez Teşhir Ürün Gönderilmesi Ve Güven Kaybı

04 Ekim 16:34
214

07 Mart 15:49
730
Kullanılmış Ürün Skandalı: Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
Kullanılmış Ürün Skandalı: Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
Kullanılmış Ürün Skandalı: Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
Kullanılmış Ürün Skandalı: Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
+1
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri