to read complaints and reviews, or file yours. 
4181480568 numaralı siparişimiz, Hepsiburada üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde verilmiş olup, toplam 649,98 TL ödeme yapılmıştır. Sipariş verirken Teammate 5 Practice and Skills Book ( +Quizzes) - 0 ve Teammate 5 Test Book adlı iki kitabı satın aldık. Ancak kargo elimize ulaştığında, sipariş ettiğimiz bu ürünler yerine Combo Team 5 adlı farklı bir kitap gönderildiğini gördük.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bunun eğitim materyali olması nedeniyle bu hata bizi oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtiğimizde, kargonun doğru adrese ulaştığını, bu nedenle sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar. Ayrıca siparişi gönderen satıcıya ne e-posta yoluyla ne de Hepsiburada sistemi üzerinden ulaşabildim ve herhangi bir iletişim numarasına da erişemedim.
Yaşanan bu karışıklığın düzeltilmesini ve sipariş ettiğimiz Teammate 5 Practice and Skills Book ( +Quizzes) - 0 ve Teammate 5 Test Book kitaplarının tarafımıza ek bir ücret, kargo bedeli ya da ek işlem çıkartılmadan, ücretsiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım tarihinde 5 adet Lego oyuncak siparişi verdim, siparişim 15 Kasım’da tek bir koli halinde teslim edildi. Ancak koliyi açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerin hiçbirinin gelmediğini, bunun yerine siparişimde bulunmayan iki farklı Lego setinin gönderildiğini gördüm. Ya...
23 Ekim 2025 Perşembe akşamüstü, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4138934879 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo teslimat sorunu yaşadım. Siparişin teslim edildiği iddia edilmesine rağmen, ürün bina kapısına bırakılıp gidilmiş ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim alan kısmında sadece...
Hepsiburada üzerinden çocuklarıma toplam 519,92 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo isimli kargo şirketine teslim edilmiş. 481 180 812 1 numaralı siparişime ait kargo için, bir numara şahsi telefonumdan arayarak evde olmadığımızı, bu yüzden ürünü şubeden almamız gerektiğini...
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir kitap siparişimde yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin artık çözülmesini istiyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde kargo ile elime ulaşan kitap paketinin içinden, sipariş ettiğim S******** A***’ın yazdığı “Zamanı Tanrı Yaşar” kitabı yerine Thomas s. K...
Yorumlar