to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Sipariş Edilen Tuvalet Kağıdı Yerine Boş Karton Gönderildi
13 Ekim’de Lavin Sanal Mağazacılık üzerinden 2 adet 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Bugün Kolay Gelsin kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan sadece karton gönderildiğini gördüm. Kolinin içinden başka hiçbir ürün ya da açıklama notu çıkmadı.
Ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim 2 adet 48’li tuvalet kağıdının eksiksiz ve hızlı bir şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cansu Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-428038542884863 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
