to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kutulu Philips 3000 Koltuk Yıkama Makinesi Ve Eksik Parçalar: Hepsiburada'dan Çözüm Bekliyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 3000 serisi koltuk yıkama makinesinin kutusu elime ulaştığında ön kısmı yırtılmış, açılmış durumdaydı ve içinden bir adet başlık ile bir adet temizleme deterjanının alınmış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 4058365054’tür.
Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen Hepsiburada’ya ilettim ancak şikayet talebim sorumsuzca geçiştirildi ve sorunuma yönelik hiçbir çözüm sunulmadı. Hem hasarlı kutu hem de eksik parçalarla mağdur edildim.
Bu ürün için ya eksik parçalarımın (başlık ve temizleme deterjanı) eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ersan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 458981273 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
