to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Verilen Xfx Swift Rx 9060 XT Siparişinin Gönderilmemesi Ve Sorumluluk Reddi
2 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Xfx SWİFT Rx 9060 xt ekran kartı siparişi verdim. 4032460358 numaralı ve 34.479 TL tutarındaki bu sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Gecikme üzerine önce satıcıyla iletişime geçtim, satıcı ise konuyla Hepsiburada’nın ilgilenmesi gerektiğini söyleyerek beni Hepsiburada’ya yönlendirdi. Hepsiburada tarafına ulaştığımda ise kendilerinin sadece aracı olduklarını, ürünle ilgili sorumluluğun satıcıda olduğunu belirttiler. Satıcı ürünümü göndermiyor, Hepsiburada ise satışına aracılık ettiği bu ürünün arkasında durmuyor.
Hem ödediğim yüksek ücret hem de boşa geçen zamanım nedeniyle mağdur oldum. Siparişimdeki gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İlara Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-053278876250465 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
