to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da İffalcon 55U85A Televizyon Fiyat Düşüşü Nedeniyle Hediye Çeki Talebi
28 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İffalcon 55U85A model televizyonu 36.999 TL bedelle satın aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının Kasım ayında 33.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve açıkçası bu durum beni müşteri olarak hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü iade edip daha düşük fiyattan tekrar sipariş verme imkanım var, ancak hem benim için hem Hepsiburada için gereksiz bir süreç olacağını düşündüğümden, müşteri memnuniyeti kapsamında aradaki 3.000 TL’lik tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Bu şekilde hem mağduriyetimin giderileceğine hem de çözüm odaklı yaklaştığınızı göstermiş olacağınıza inanıyorum.
Aksi halde ürünü iade edip yeniden sipariş vermek durumunda kalacağım. İlgili sipariş numaram 456 112 250 1 olup, durumun incelenerek tarafıma makul ve müşteri odaklı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-149341406737505 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
