to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Rina Nebülizatör Ve Hepsiburada Destek Eksikliği
Hepsiburada üzerinden 28 Ocak 2025 tarihinde 559,90 TL ödeyerek Rina ultrasonic taşınabilir pilli mesh hava cihazı satın aldım. Ürünü en fazla 4 kez kullanmama rağmen baştan beri sorunlu çalışıyordu, şimdi ise tamamen kullanılamaz hale geldi. Pille kullandığımda çalışmadığı için çok üzerine düşmedim ancak şu anda pille hiç çalışmıyor, şarjlı kullanımda ise sürekli elimle temas halinde tutmam gerekiyor, elimi çektiğim anda hava akışı kesiliyor. Cihaz bir yanıp sönüyor, bir çalışıyor, sonra tamamen duruyor.
Kızım hasta ve bu nebülizatöre acil olarak ihtiyacımız var ancak ürün arızalı olduğu için kullanamıyorum. Hepsiburada uygulaması üzerinden de yetkililere ulaşamıyorum, sistem “yoğunuz” benzeri uyarılar veriyor ve kimse dönüş yapmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini, aynı ürün için yeni ve sorunsuz bir cihazın acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 4068898828.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
