Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada üzerinden bir monitör standı siparişi verdim. 5 Ocak sabah saat 9 civarında siparişim için sistemde “teslim edildi” bilgisi göründü ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de komşuya ya da apartmana bırakma gibi bir durum yaşandı, sadece teslim...

17/12/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürüne ait faturam sisteme yüklendikten sonra, faturada yer alan T. C. Kimlik numaramın hatalı olduğunu fark ettim. Bu hatayı fark ettiğimden beri Hepsiburada ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “firma ile gör...

Hepsiburada üzerinden 27 Aralık tarihinde Südor 6 renk su bazlı 70 ml akrilik boya siparişi verdim. 30 Aralık’ta kargo elime ulaştı ancak paket açıldığında akrilik boya yerine dolma kalem mürekkebi gönderildiğini gördüm. Ürünü resmen yanlış göndermişler. Sipariş numaram 419 061 359 7’dir. Ben satıc...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel lx 96 45 70 litre fırın, teslim edildiği günden beri sorunlu. Ürün hem yan kısmından defolu çıktı hem de kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi ve teknik olarak arızalı olması, kargolama ve kontrol sürecinde yeterince özen...

4 Ocak saat 23.30 civarında Hepsiburada’da Yataş ürünlerine uygulanan “3 saatte bir indirim” kampanyasından yararlanmak isterken, indirimin süresi daha dolmamış olmasına rağmen sepetteki indirim bir anda iptal edildi. Tüm ürünlerde geçerli olan yüzde 15 indirim birdenbire kalktı ve şu an hiçbir ürün...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım ve 02.01.2026 tarihinde Beko yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Beko cmx 12140 çamaşır makinesi, ilk günden beri doğru şekilde çalışmamaktadır. Makine sıkma yapmamakta, çamaşırlar tamamen ıslak çıkmakta ve yıkama programlarının süreleri nor...

Hepsiburada üzerinden Netpen Endüstri satıcısından 38’lik mobilya tekeri olarak 4 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin tanımında 38’lik olarak geçmesine ve tanesi 147 TL olmasına rağmen, kargo elime geçtiğinde paketleri açtığımda bana 38’lik yerine 20’lik tekerlerin gönderildiğini gördüm. Sipariş numa...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet tarafından daha dağıtıma bile çıkmadan “adreste yoktur” denilerek teslim edilmiyor. 18 Aralık’tan bu yana üç kez ürün siparişi verdim ve üçünde de aynı sorunla karşılaştım. Evde olmama ve adreste hiçbir sorun olmamasına rağmen, sanki adreste kimse ...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4329987193’tür. Bu süreçte Hepsiburada çözüm ekibi ile defalarca görüştüm, her seferinde “çözmeye çalışıyoruz” d...

Hepsiburada üzerinden Çaykur Tiryaki çay siparişi verdim, bugün teslim aldığım kargonun kutusunu açtığımda ise kutunun içinin tamamen boş olduğunu, içinde çay olmadığını gördüm. Ürünün parasını ödememe rağmen kutu içeriği bomboş gönderilmiş durumda. Sipariş numaram 451 857 474 0’dır. Boş kutu gönde...

Hepsiburada üzerinden 17 Kasım tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde haritalama özelliği bozuldu, cihaz doğru düzgün harita çıkarmaz hale geldi. Yaklaşık 20 gün boyunca her açtığımda “harita çıkarılıyor” diyerek kendini uykuya aldı, bu süreçte evi...

Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verileceği görünüyordu. Daha sonra bu tarih tek taraflı olarak 02 Ocak 2026 olarak ertelendi ancak bu tarihte de ürünüm kargoya verilmedi. ...

02.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ertesi gün kapında” seçeneğini özellikle işaretleyerek 2.741 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargomun 03.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki iş yerime teslim edileceği yazıyordu ve teslimat adresi olarak da çalıştığım mağaza zincirinin şubesini belirtt...

Hepsiburada üzerinden 475 349 964 9 numaralı siparişimle 38 numara Harley bot satın aldım. 31 Aralık’ta, kar ve hava şartlarından dolayı acil ihtiyacım olduğu için bu botu mecburen aldım. Ancak bugün teslim edilen ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Botun üzerinde tükenmez kalem çizikleri vardı, kir...

Hepsiburada üzerinden 4435095230 numaralı siparişle 10.665 TL bedelle aldığım Seiko kol saati 18 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmeye karar verip 20 Aralık’ta kapımdan kargoya teslim ettim. Buna rağmen 25 Aralık’ta iademin reddedildiğini gördüm ve bunun üzerine hemen Hepsiburada ile g...

Hepsiburada üzerinden Soultech BH040B model ürün için 03.01.2026 tarihinde 409,90 TL tutarında ödeme yaptım. İlk olarak krediyle alışveriş yaptığımda satıcı tarafında ödemenin görünmediğini söylediler, ben de sorunun krediden kaynaklandığını düşünerek o işlemi iptal edip bu kez tutarı doğrudan banka...

Satıcı Hepsiburada, 4 Aralık'ta Bosch GCM12 gönye kesme siparişi veriyorum. Bosch GCM216 gönderimi yapılıyor, ürünü değişim için geri gönderiyorum. Değişimi 26 Aralık'ta ret kararı alıyor ve benim adıma kolay iade talebi oluşturuluyor. Bilgim dışında iade aynı gün onaylanıyor. Sonrasında fiyat farkı...

Hepsiburada üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Graizer Power forge markalı terazili lazer satın aldım. Ürüne ait fatura tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödemeyi 2.499 TL olarak kredi kartıyla yaptım, ancak sistemde ya da e-posta yoluyla faturaya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada ...

Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve Hepsijet’in randevulu teslimat hizmeti için ekstra ücret ödedim. 3 Ocak 2026 Cumartesi günü için garanti teslimat sözü verildi; bu nedenle tüm günümü o teslimata göre planladım ve özellikle evde bekledim. Ancak kargom o gün boyun...