Hepsiburada Sipariş sitesi

Hepsiburada e-ticaret sitesinin Hepsiburada satıcısından şikayetçiyim. 21 Eylül'de verdiğim sipariş hâlen teslim edilmedi. Maksimum 20 gün bekleme süresi olduğu söylendiği için beklemeye karar verdik, fakat bugün 29 Ekim ve on kere müşteri hizmetleri ile görüşme yapmamıza rağmen, gün içinde yetkili ...

26.10.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Eren Perakende ve Satış firmasından gp1 Ready motosiklet botu satın aldım. 473 102 650 0 numaralı siparişimle gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle aynı değildi ve yanlış ürün gönderildi. Ürünü ev adresim olan Şeyhsinan Mahallesi Kuleci Sokak No:4 Daire...

Hepsiburada platformu üzerinden satıcısı SuperStep olan Converse Chuck Taylor ALL Star Cruise Unisex Siyah Sneaker (001-Siyah/42,5) model ayakkabıyı, sipariş no: 5439*************8639 ile 22 Ekim’de sipariş verdim ve 28 Ekim’de teslim aldım. Ürünün bedeli olarak 1825 TL ödedim. Teslimat adresim: 738...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 131.950 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max 512 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 4759873458’dir. Ürünün 24 Ekim 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bugün müşteri hizme...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Aktaylar İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından “Türkiye garantili” olarak satın aldığım Xiaomi Note 12s marka telefonun kayıt dışı olduğunu, 2 ay önce fark ettim. Sipariş numaram: 552 ****110’dur. Ürünü satın alırken Türkiye garantili olduğu açıkça belirtilm...

23.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Hepsijet firmasına teslim edilen 62753990503258 numaralı telefon siparişim, tarafıma hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alınmıştır. Ürünün bana ulaşmasının aciliyetini hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetlerine öze...

14 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Versace erkek kol saati siparişi verdim (Sipariş No: 419 260 083 5). Ücretim tahsil edildi ve siparişim onaylandı. Ancak satıcı firma ürünü göndermeyince Hepsiburada’dan ürünün tedarik edilmesini talep ettim. Başta “Biz göndereceğiz” denilmesine rağmen, daha sonra fi...

18 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi 50W Power Bank 3 20000 GL model powerbank satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım, ancak şarj kapasitesinin yetersiz olduğunu fark ettim. Başta bu durumu telefonumun eski bataryasına bağladım fakat telefonumun bataryasını yeni...

Hepsiburada web sitesi üzerinden, satıcı ismi hongshanguozhineng olan satıcıdan güneş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 465 858 0731, Takip No: WWETH0132494614YQ). Ürünün açıklamasında boyutunun 45 cm olduğu belirtilmişti. Emin olmak için satın alma öncesinde satıcıya soru sordum fakat yanıt alam...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 443 638 046 9 numaralı siparişimle Xiaomi 15t Pro 512 GB model ürünü satın aldım. Sipariş sırasında, firmanın beyan ettiği üzere "Xiaomi Redmi Pad 2 8GB 256GB" hediye ürünün de gönderileceği belirtilmişti. Ancak ana ürünüm elime ulaşmasına rağmen, hediye ...

Bugün Hepsiburada üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla alışveriş yapmak istedim. Fakat ödeme aşamasında her seferinde “ref 001” hatası ile karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı kategorilerde ve farklı ürünlerde denememe rağmen, kredi kartı ile ödeme yapamıy...

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptık ama kargom ulaşmadı. Ciddiyetsiz bir site olduğunu düşünüyorum. Gelen telefonda, paramı 10 gündür tutuyorsunuz zaten, ama gönderim yok. Bir de stoklar tekrar olduğunda gönderebileceklerini söylüyorlar. Telesekreter var mı yok mu bilmiyoruz. Gerçek kişiler nede...

09 Ekim'de Hepsiburada sitesi üzerinden Giyinsen satıcısından Hmy Design Cardone Lambader Naturel - Naturel adlı ürünü (Sipariş No: 481 394 457 6) Sivas adresime, 1.367,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişim aynı gün "hazırlanıyor" durumuna geçti ve normalde iki gün içinde kargoya ver...

2 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden D**** H**** mylights Retro Rustik Vintage masa lambası siparişi verdim. 3 Ekim Cuma günü ürün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan ve özellikle seçerek aldığım üründen farklıydı. Sipariş ettiğim üründe şapkanın hunisi büyük v...

22 Eylül’de teslim edilmesi gereken Scotchi Unicare Smart oturaklı scooter siparişim (sipariş no: 4455875937) hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Buca. 3.321 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 26 Eylül’den bu yana dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve site üzerinden de sorunu i...

26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nuşa Tekstil erkek sabahlık ürününden iki farklı ürün sipariş verdim. Ancak sadece bir ürün teslim edildi, diğeri eksik gönderildi. Eksik olan ürün: Uzun Şalyaka Füme Çizgili Yaka Lacivert Bambu Cotton Erkek Sabahlık - l - XL/Lacivert (Sipariş No: 432 919 9...

31.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 403 142 747 8 sipariş numarası ile 22.041,32 TL'ye Evwallbox 22KW V3 marka/model şarj cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra aynı ürünün fiyatı 16.850 TL'ye düştü. Bu durum maddi olarak mağdur olmama ve markaya olan güvenimin sarsılmasına yo...

Hepsiburada web sitesi üzerinden Antalya’daki adresime Altus marka başta olmak üzere birçok beyaz eşya ürününü sepete ekleyerek satın almak istediğimde, “adrese gönderim yapılamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı, ürünlerin açıklama kısmında veya sepete eklerken herhangi bir şekilde beli...

25 Eylül 2025 günü Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 421 426 20 07 sipariş numarası ile Enterogermina Kids 20 flakon probiyotik siparişi verdim. Ürünümü yapılan indirimlerle 261 lira 80 kuruşa sipariş ettim. 26 Eylül 2025 günü siteye baktığımda siparişim kendiliğinden iptal edilmişti. Herhangi ...

Cihazımızı 8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinin Carrefour SA mağazasından sipariş verdik. 10 Ağustos Pazar 2025, saat 13:59'da teslim edildi. Cihazımız Toshiba 50uv3463DT 50" 126 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Vidaa Smart LED TV. Kutuyu yetkili servisin yönlendirdiği personel adresimize ge...

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada üzerinden mobil web sitesi aracılığıyla hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, her alışveriş denememde “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan da denedim, ancak sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...