to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge satın almak istedim. Ürünü sepete ekle...yip siparişi tamamlamak üzereyken banka ödeme ekranında Hepsiburada’nın bana SMS ile doğrulama kodu göndermesi gerekiyordu. “Tekrar gönder” seçeneğine iki kez basmama rağmen telefo
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada mağazasından dün Selpak marka hijyenik ürün sipariş verdim ve bugün İstanbul Gaziosman...paşa’daki adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında paketin patlamış, ezilmiş ve yırtılmış olduğunu, bu şekilde kesinlikle hijyenik olmayan bir halde gönderildiğini gördüm. H
"Destekleri ve yardımları için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden, satıcısı G**** N** Ç***** olan LG OLED55C54LA model televizyonu 48.845,56 TL bedelle satın aldım ...ve 430 717 386 2 numaralı siparişim sistem tarafından oluşturuldu. Siparişim “Siparişiniz alındı” ibaresiyle tarafıma onaylandı, toplam tutar olarak 48.845,56 TL işlendi ve Hepsibu
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “tvelektronikciim” adlı satıcıdan, 88.950 TL bedelle Samsung 77S90F 77" ...oled televizyon satın aldım. Siparişim 434 241 735 7 numarasıyla sisteme işlendi ancak günlerce “Hazırlanıyor” statüsünde bekletildi ve bu süre boyunca ürün ne kargoya verildi ne d
Lorenshoes firmasından 17.08.2026 tarihinde saat 10.51’de Stanley Classic 1.9 Litre Vakumlu Termos 10-07934-003 model ür...ününü sipariş ettim. Satıcı ilanda ürünün orijinal olduğunu ve Stanley ömür boyu garanti kaydının yapılabildiğini beyan ediyordu. Bu beyana güvenerek siparişi oluşturdum. Ürün 20.0
Geçtiğimiz hafta Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir klima siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafıma hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan 14.08.2026 tarihinde iptal edilmiş. Bu iptali ise Hepsiburada’dan değil, beni arayan bir dolandırıcıdan öğrendim. Aynı akşam beni arayan kişi, ürünümün iptal e
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos tarihinde yaklaşık 530 TL tutarında bir çeyiz ürünü siparişi verdim. Ürünün sayfasında ...“yarın kargoda” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Göndericiyle iletişime geçerek durumu ilettim ancak şu ana kadar bir sonuç ala
Poco X3 telefonumda yüklü olan Hepsiburada uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Servis bağlant...ısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve “Yeniden dene” butonuna bassam da sorun düzelmiyor. Gün boyu farklı saatlerde defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sırada ark
Hepsiburada üzerinden Revo Teknoloji satıcısından Shaza Air 7 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü 5 Ağustos’ta teslim ...aldım, aktif bir kullanıcı olarak yorumları okuyup Hepsiburada’ya güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak kulaklığın dokunmatik özelliği çalışmıyor ve ürünün jeli de kapalı değildi.
Ahidenal üzerinden Hepsiburada aracılığıyla Lenovo ideatab 8 GB RAM ve 128 ...GB depolama alanına sahip bir tablet satın aldım. Ürün için 20 Temmuz tarih
Hepsiburada üzerinden Ravza Silver mağazasından 4 Ağustos tarihinde bir çift küpe satın aldım. Siparişim elime ulaştığın...da küpelerin rengi yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine, değişim talebimi açıklayan bir not yazarak ürünü geri gönderdim ve gerekirse benimle iletişime geçilebilmesi için telefon nu
Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihinde Razer Gold 250 TL e-pin satın aldım ancak kod tarafıma hiç gönderilmedi.... Ürün dijital olmasına rağmen sipariş detaylarında da herhangi bir kod bilgisi yer almıyor. Siparişi verdiğim satıcının telefonuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satıcı hakkında pla
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden İzmir Masif adlı satıcıdan “orta masif sehpa” satın aldım. Satıcı beni telefonla arayarak elinde s...ağlam ürün olmadığını, ceza yememek için siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ürünü daha sonra elinde sağlam ürün olduğunda bana haber vereceğini ve o zaman almamı belir
10 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün, hediye... çantalı kampanyalı olarak satıştaydı ancak ürün elime ulaştığında ilanda yer alan hediye çanta gönderilmedi. Durumu hem Hepsiburada hem de Dyson ile görüştüm. Dyson, Hepsiburada
"Teşekkürler"
17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Tchibo marka 10 adet Türk kahvesi, 100 gramlık ürünü anlık indirimle 835 TL yerine 9...9 TL’ye satın aldım. Bugün kargom teslim edildiğinde, hem koliden sadece 1 adet kahve çıktığını hem de kesilen faturada da 1 adet ürün göründüğünü fark ettim. Yani 10 adet olarak s
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiko Milano Smart Fusion Lipstick 406 Warm Rose pembe renkli parlak rujdan, “...bir alana bir hediye” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Siparişim oluşturulup ücret tahsil edildikten sonra, bir gün sonra tarafıma hatalı fiyatlandırma gerekçesiyle si
Hepsiburada üzerinden Kiko Milano satıcısından “Kiko Milano Smart Fusion Lipstick 406 Warm Rose” ürününden 2 adet sipari...ş verdim. Ertesi gün siparişim “toplu alım” gerekçesiyle sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Oysa yalnızca 2 adet ruj almış olmama rağmen toplu sipariş olarak değerlend
2 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Star Wars Elektronik Scout Trooper Kaskı’nı indirimli olarak, satıcı mağazadan... sipariş ettim. Ürünümün kargolanmasını uzun süre bekledim ancak yaklaşık 12 günün sonunda siparişim stok olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından ot
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Globber Explorer 4 in 1 katlanabilir bisiklet zeytin yeşili renkli ürünü sipa...riş ettim. Kısa süre sonra siparişimin “siparişiniz tedarik edilememiştir” denilerek iptal edildiğini gördüm. Ancak iptale rağmen aynı ürün, aynı satıcıda hem aynı renk hem de fark
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir klima siparişi verdim. Siparişi oluşturmama rağmen satıcı, ürünü kendi... sistemlerinden iptal ederek beni telefonla aramaya başladı. Satıcı, adresimden isim soyismimden yakınlarımın telefonundan ve banka bilgilerimden ve e-posta üzerinden olabilecek t
Hepsiburada üzerinden Mis. Sofya satıcısından Emsan 24 cm kap siparişi verdim. Ürünle ilgili stok anlaşmazlığı nedeniyle... satıcıyla yazışırken, bugün yaptığımız mesajlaşmalarda satıcının üslubu son derece kırıcı ve çirkindi. Mesajlarda tartışmalı, gereksiz sert ifadeler kullanıldı ve bu durumdan çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
